Windows Update エラー

最近入手したＷｉｎ７のパソコンでWindows Update エラーが続き
毎回、シャットダウンに時間がかかり困っています。

どなたか、解決方法のご教示をお願い致します。

■ＯＳ
　　　Windows7 Home Premium 32bit

■エラー内容
　　　Windows 7 用更新プログラム (KB2563227)　　エラーの詳細: コード 80073712
　　　Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)　　　　エラーの詳細: コード 800B0100

■その他
　　　・ウィルスソフトを停止した状態でも実施してみましたが、状況変わらずでした。
　　　・マイクロソフトの診断ツール Fix itでチェックしてみましたが、　問題なしでした。
　　　　（http://support.microsoft.com/mats/windows_update …）

以上、よろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： kawa_Wooo 回答日時： 2012/01/27 13:27

私はWindows 7のPCを使った事が無いので何とも言えませんが、

Windows XP,VistaでServicePack がアップされた時、Windows Updateでは
『カスタムインストール』を選択し、単独でインストールするようになっていました。
（高速インストールを選択すると、何故かアップデートできない）
高速インストールでは二つともまとめてインストールされます。高速ではなく
カスタムでアップデートをしてみたらどうでしょうか？
もし的外れな回答でしたらすみません。


エラーコード： 80073712

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Wind …

エラーコード： 800B0100

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Wind …

あと、マイクロソフトのサイトにWindows7のエラーの対策法が載っていたので、
リンクを貼りました。参考になれば幸いです。

この回答へのお礼

ご教示ありがとうございます。

２つの更新プログラムの別々でのインストールも
確認済みですが、結果は同じでした。

ありがとうございました。

お礼日時：2012/01/29 10:37