ＴＳＵＴＡＹＡ。Ｔポイント。消失？？？

失礼します。
本日、TSUTAYAでコミックを買って、Ｔカードにポイントを貯めました。
で、会計後のレシートを見たトコロ、私のＴカードのご利用可能ポイントが０となってた次第で、？？？な状態。


私の記憶が確かなら、私のＴカードには２４００ポイントは貯まっていました。
それで０となってたので、混乱しています。

原因の一つとして考えられるのは、有効期間？
ここ数年、本を買うということがあまり無くなり、TSUTAYAにもあまり行っていませんでした。
仮にあったとしても、アマゾンやネットオークションなどで安く購入する等々。
１年近く、TSUTAYAで買い物をした記憶がありません。
それでポイントの有効期限が切れたのかな？と思い、
Ｔカードのウェブページを見ましたが、有効期限というのが見当たりませんでした。
Ｔカードの有効期限が切れてたら、ポイントは無効になるような記述が見受けられましたが、今日普通に買いものをしてポイントを貯めれたので、恐らくカードの有効期限切れでは無いと思われます。

どうして、私のＴカード内のポイントが０になってるのか分かりません。
或いは、そのポイントを全部使ってしまったのかもしれませんが、記憶が無く、
毎回毎回、端数をポイントカードでお支払いになられますか？という受け答えも断ってたくらいで、貯めるのに固執してたりしました。
故に心当たりが無いのです。


私のTSUTAYAのＴカード内のポイントは、何故０になってるのでしょう？
お手数ですが、ご意見・ご回答お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sousakann 回答日時： 2012/11/10 16:35

Tポイントのサイトにしっかりと書いてあります

Ｑ・Tポイントに有効期限はありますか?
カテゴリー : サービス全般について
回答
Ｔポイントに有効期限はあります。Tカードの有効期限が切れた場合、またはTカードの有効期限内でも、1年間ポイントの変動がなかった場合（貯める、使う、交換するのいずれも行われなかった場合）はＴポイントが失効します。


つまり1年で失効します