エラー80070490 システムの修復ができない

Windows8(DELL　Inspiron660ｓ）

最近すべての動作が重く、またブルースクリーンが頻発するので、
システムの修復をすべく、
「PCの起動をカスタマイズする」から再起動し、
システムの修復をしようとすると、
”エラーコード80070490”が表示され、修復作業が行われません。

システム修復ディスクを使おうとしても同じエラーメッセージが出ます。

80070490でネット検索し、
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
をしても異常は見つかりませんでしたが、
一応　/RestoreHealth
もやってみましたが改善されず。

システムの修復作業そのものができず困っています。
できれば、リフレッシュやリカバリはしたくありませんが、
他に方法はありませんでしょうか？

No.1 回答者： kteds 回答日時： 2013/05/08 15:27

修復できるかどうか、わかりませんが、まずはマイクロソフトの指示通りに行なってみてください。

「Windows Update エラー 80070490」
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/wind …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
残念ながら、OSはプリインストールされたものなので、
Windows DVDなるものは持っておらず、
この方法は試すことができませんでした。

お礼日時：2013/05/09 15:51