こんにちは。皆様に相談したいことがあるので質問させて頂きます。
この間、友人から譲り受けた中古のパソコンの修理品をヤフーオークションに出品し、3万円ほどでそれが落札されました。
発送前に動作確認をして丁寧に包装してから商品を発送したのですが、落札者から商品が到着して2日後に、電源がつかないから返品返金をしろという連絡が来ました。(電源ケーブルの不具合ではないそうです。)
こちらとしては商品説明に、現在は動作確認済みですが中古でしかも修理品ですので到着後に商品に問題があった場合はメーカーに相談お願いします、NCNRですと書きましたし、さっき触ったばかりだと言われたらそれまでですが、なぜ到着して2日たってから連絡してくるのか疑問に思ったので返金を拒否しました。
そうすると昨日落札者から悪い評価と一緒に、警察に被害届を出すという連絡が来ました。
今までオークションをやってきた中で被害届を出すといわれるのは初めてだったので、これからどうなるのかを考えるとかなり不安です。
この場合返金をしなかった私の対応はおかしいのでしょうか?また被害届が受理されて警察が捜査を開始したり、少額訴訟を起こされたりする可能性はあるのでしょうか?
文章がめちゃめちゃですいません。皆様よろしくお願い致します。
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
>この場合返金をしなかった私の対応はおかしいのでしょうか?また被害届が受理されて警察が捜査を開始したり、少額訴訟を起こされたりする可能性はあるのでしょうか?
他の方が回答なさっているように、
出品説明に不備が無かったのなら、瑕疵責任は問えません。
被害届が受理されたとしても、捜査対象になることはないです。
それと少額訴訟は民事ですから被害届と直接の関係はありません。
そちらもまず返金請求の妥当性が問われると思います。
いずれにしても、相応の費用がかかることですので
相手が実行するかどうかは怪しいでしょう。
ついでに訴訟や届出にかかった費用をあなたに請求することは出来ませんからご心配なく。
私なら相手の対応を返答コメント(相手には通知されません)で逐一残しておきます。
これはご自分のIDがある限り公開のまま残せます。
出品ページと取引ナビは消滅前にPCに保存するとともにすべてプリントアウトしておきましょう。
何かコンタクトがあったら、
『出品説明の通り返品はお受けできません』だけで通し、
くどい交渉は避けたほうがいい相手のように感じます。
毅然とした態度で対応しましょう。
そこで相手がカサにかかってくるようなら、恐喝まがいということであなた側が訴えることも可能です。
心を強く持って粘りましょう!
No.3
- 回答日時:
無視でいいんじゃないかな
住所電話番号伝えていて恐喝まがいの事されたら
逆にこっちから訴える事も可能だし
オークションってそういうもんですよ
動作品送って問題あればメーカー対応を依頼してるし
NCNR明記なんだから
たぶんそのぶん入札も少なく安く落札できたんでしょうし
落札側は納得してその金額で入札したって事です
メーカー対応もNCNRもね
中古PCはよく落札しましたが1割程はひどい状態のがありますよ
電源入らないのもあったし どこが完動品ってのもあったし
でも文句も言わず自分で治して出品
保証つければ結構高く売れる
だから中古を落札する人はそういうスキルがないと文句言ってくるんですよ
たまたまダメな人が落札したってだけじゃないかな
No.2
- 回答日時:
こんにちは。
Yahoo!オークションは「信用取引」です。
商品が届かなかったなどについては、詐欺や横領で訴えることもできるかもしれませんが、
基本的には、個人間でのトラブルですので、第三者を介在させることは難しいでしょう。
あなたがお書きになった説明書きがその通りであれば、
反対に、相手があなたを恐喝しているということになります。
被害者はあなたですので、心配無用ですよ。
安心して、普通に生活してください。
裁判には多額の費用がかかります。
3万円を巡って争うことなど、現実的ではないということなのです。
ではでは(^_^)
No.1
- 回答日時:
>警察に被害届
無視で結構だと思いますよ。警察も忙しいのでそんな輩に関わっている暇はないと思います。まぁ念のためにオークションのページを印刷しておくのが賢明。取引連絡も印刷しておきましょう。大丈夫ですよ・・・。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
クレーマーの対応 無視してい...
-
オークションで虚偽の説明によ...
-
◆ヤフオクは出品したら安い価格...
-
Yahooオークション終了したら落...
-
入札者がいたのに、ゼロとなっ...
-
ヤフオクで買うときって偽名で...
-
どの程度の「悪い」評価の入札...
-
オークションを始めるときに必...
-
ウォッチが二桁、でも入札なし...
-
ヤフーオークションで犯罪に巻...
-
ジャンク品と明記して出品して...
-
ヤフーオークションの評価について
-
ヤフーオークションの自動延長...
-
ヤフオクでのトラブル。受け取...
-
オークション終了後になぜか?...
-
CDの通常盤と初回盤の見分け方
-
ウォッチリストと入札件数の関...
-
ヤフオクで間違えて入札した商...
-
オークションでのトラブルです...
-
ヤフオク、質問欄で即決してく...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
クレーマーの対応 無視してい...
-
偽ブランド物…返金できますか?
-
届いた商品にひどい汗ジミが・・・
-
楽天の匿名発送は必要あるんで...
-
オークション ゆうパックのは...
-
ヤフオク 返品 返金トラブル 被...
-
オークション終了後の出品商品...
-
オークションでソフトを落札し...
-
オークショントラブル・・・こ...
-
オークションでクロエの財布を購入
-
オークションのジャンク品について
-
オークショントラブルで困って...
-
福袋を出品したら詐欺といわれ...
-
DVDをコピー品と言われ・・・
-
ヤフオク ジャンク品の返金要求
-
ヤフオクで出品したものが壊れ...
-
【出品者】間違った商品説明を...
-
イーベイでの支払い後のオーク...
-
楽オク返品
-
ヌーブラの類似品をヤフオクで...
おすすめ情報