スマホからガラケーに変更後メールが利用できません。

auのスマホから以前使っていたガラケーにsimを挿し変えて使っていたのですが、メール(ezweb)が使えなくなってしまいました。
対処方法をご教授ください。
よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： SWM5903 回答日時： 2014/03/27 01:16

＞ガラケーのsimロック解除が必要なのかもしれません。

→必要ありません。

＞電話やCメールはできています。
との事ですから、auフィーチャーフォンのICカードロックは掛っていない
状態ですから。
※auICカードロックが掛っている場合、電源すら立ち上がりませんし、
　ましてや通話やCメールすらも出来ません。
　そして、フィーチャーフォンでは真のSIMロック解除は出来ません。
　（真のSIMロック解除と言うのは、auキャリアの縛りを解除する事です）
　ANo1さんの回答はauICカードロックの事であり、今の質問者さんの
　状態ではICカードロックされている訳ではありません。

そもそも、ISW11SCは通常サイズのauICカードを使用する3Gスマート
フォンですから、W63CAからの機種変更（買い増し）で購入されたので
あればSIMの差し替えは自由です。

話が逸れましたが、
＞ezwebメールは送受信ともできないものの、電話とショートメールは可能です。
という事であれば、考えられるのはIS NETを解約していませんか？
EzWinとIS NETは、単にSIMを挿している本体がフィーチャーフォンか
スマートフォンかの違いだけで、内容的には同じです。
ですから、IS NETを外すとEzWinも外れてしまう筈ですが。

この回答へのお礼

お礼が大変遅くなり申し訳ありません。
過日auショップに行き確認したところ、ご指摘のとおりIS NETを外していました。
これを復活し、繋げることができました。
ありがとうございました。

お礼日時：2014/04/25 10:55

No.2 回答者： SWM5903 回答日時： 2014/03/25 23:34

う～ん、状況が今一つはっきりしませんね。

「どう使えなくなったのでしょうか？」
送信が出来ない？受信が出来ない？Cメールも同じ？
状況がはっきりしないとアドバイスも難しいです。

今の質問の状況から出来るアドバイスは、
　「電源切って、電池パックを外して30秒ほど放置」
　「その後に、再度、電池パックを嵌めて電源ONする」
位と思います。

余談
＞ガラケーにsimを挿し変えて使っていたのですが、
→と書かれているので、今まではちゃんとフィーチャーフォン
　でメールがちゃんと動作していたのに、急にメールが
　使えなくなった…という事ですよね？

この回答への補足

回答・アドバイスありがとうございます。
また説明不足、申し訳ありません。

電話やCメールはできています。ezwebメールが文章を作成し送信すると「送信できませんでした」とのコメントが出るのです。先に回答いただいた方のコメントどおりだとすると、ガラケーのsimロック解除が必要なのかもしれません。

取り急ぎ補足させて頂きます。

補足日時：2014/03/26 22:37

No.1 回答者： WPS2008 回答日時： 2014/03/25 14:20

スマホと言っても機種によってまた違ってきますので

機種名を書かれた方がいいと思いますよ(^^;

ドコモ機種であればスマホとガラケーでＳＩＭを入れ換えて使うことはできますが
ａｕのガラケーにはＳＩＭロックが掛かっていますので
ａｕショップにてロック解除をしない限り一切使えません。
ロック解除は有料です。

スマホがAndroidの4G LTE対応端末だとしたら
ａｕでは4GLTE用のSIMと3G用SIMと互換性はありませんので
そのＳＩＭをガラケーで使うことは不可能です。
どうしてもガラケーで使いたい場合には、契約変更の上
ＳＩＭカードをガラケー用のものにかえることが必要です。

この回答への補足

早速の回答をありがとうございます。
因みにスマホはGALAXY SII　WIMAXで、ガラケーはEXILM　W63CAという機種です。
ezwebメールは送受信ともできないものの、電話とショートメールは可能です。

先日ocnモバイルoneのsimを活用すべく、auショップに行きスマホのSIMロック解除を依頼したのですが、この機種はSIMフリーだとのこと。帰宅後ネットで確認しauのスマホがocnで使えないことを知ったのですが・・・。

思い返せばその際ガラケーも持っていくべきだったんですね。後日再訪してみます。

ありがとうございました。もし、補足等あればよろしくお願いいたします。

補足日時：2014/03/26 22:29