フレッツ光簡単セットアップツールのエラー

windows vistaです
フレッツ光簡単セットアップツールで、インターネットの接続設定をしていると、
ご利用の環境では本ツールを実行できませんというエラーになります
(エラー番号:T33-025-001 環境コード:32-1-0-00-00-33)
線は抜けてないですしコンセントもしっかりつないでいます。
どうすればよいのでしょうか・・・

No.1 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2014/03/27 08:23

ＮＴＴに聞いた方が早くて確実ですよ。