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About Freight Forwarders and Hand Carry

Using a freight forwarder to ship or hand-carrying items internationally may result in complications not covered by Amazon.

If a freight forwarder or hand-carrying is used, the following terms will apply:

Amazon won't be responsible for damage, defect, material difference, or loss that occurs to goods after they're delivered to you or a freight forwarder. This means that Amazon isn't able to provide a replacement of, or refund for, any such goods delivered to you or a freight forwarder. You should refuse goods that arrive damaged and instruct freight forwarders to do the same, and goods lost after being received by you or the freight forwarder will be your responsibility.
If you (or a freight forwarder you so designate) have a U.S. address, purchase goods from Amazon.com to be shipped to a U.S. location, and then subsequently export the goods, you or the designated freight forwarder are considered the exporter and are solely responsible for compliance with all export and import regulations, including all U.S. export regulations and the import regulations of the destination country. Amazon must not be listed on any export documentation (e.g., export declarations, invoices, packing lists, etc.).
If you (or a freight forwarder you so designate) do not have a U.S. address and purchase goods from Amazon.com to be shipped to a U.S. location, you or the designated freight forwarder may not subsequently export the goods without prior written authorization from Amazon.
Products not offered for export directly from Amazon.com, which you export yourself or through a freight forwarder may not be returned to Amazon.
Products offered for export directly from Amazon.com, which you export yourself or through a freight forwarder may be returned to Amazon, provided that you are responsible for acting as the importer of record and all the costs associated with returning the goods to Amazon. Amazon will not serve as the importer of record on returns that were originally exported by you or a freight forwarder. You may locate Amazon's return address by using the Online Returns Center and viewing the Return Mailing Label.

Note: The Return Mailing Label is for U.S. domestic shipments only. In order to use an Amazon pre-paid Return Mailing Label, you must first return the goods to a U.S. address. Then, use the Return Mailing Label to return the goods to the Amazon fulfillment center listed on the Return Mailing Label from that U.S. address. In addition, you become the exporter and importer of record of the shipment; title and risk of loss transfer to Amazon upon receipt of the goods at Amazon's fulfillment center listed on the Return Mailing Label.

No.1 ベストアンサー 回答者： fruchan 回答日時： 2014/09/12 20:38

言いたい事は、貴方がアメリカ在住で、アメリカ国内向けの商品を買って、貴方自身、もしくは、（貴方がアメリカ在住でなくとも）アメリカ在住の運送業者を介して日本にその商品を輸出をした場合に

―　アマゾンの責任範囲は、品物がアメリカ国内の貴兄または、運送業者に届いた時点で消滅する。だから、商品がアメリカ国内の住所に届いた時点で開封をして、品物に問題があれば、受け取りを拒否してクレーム手続きをしなさい。例えば、品物を受け取り開封せずにそのままの状態で日本に送り日本で開封したら、明らかに（アマゾンの手違いで）間違った商品が送付されたとしてもクレームの対象にはならない。

―　アマゾンで買ったアメリカ国内向け商品を輸出するのであれば自分の責任で輸出をしてください。すなわち、アメリカから輸出する、また、日本で輸入するさいの書類（通関書類等）にアマゾンの名前をだしてはならない。

―　貴方と運送業者がアメリカ在住でない場合は、アマゾンの許可なくして国内向け商品の輸出はできない。

―　アマゾンが日本向けに販売した品物を貴方自身か貴方の指定する運送会社の手で輸出をした場合は、返品クレームを受け付ける可能性はある。但し、アマゾンの品の輸入者は貴方であるために、日本での再輸出やアメリカでの輸入手続き等は自分の責任でなさねばならぬ。

注意書き：返品の場合はThe Return Mailing Labelの指示に従ってアメリカ国内の指定の場所に返品をしてください。The Return Mailing Labelは国内流通のみに適応されるので、日本に在る品物は自分の手でアメリカ国内まで持ち込むまたは送付する。アメリカに到着後に、商品をアメリカ国内で買ったときのThe　pre-paid Return Mailing Labelのコードを貼り付けて所定の場所に返品をしてください。返品の品物がアマゾンに届くまで全て自分の責任となるため、アマゾンが返品の輸出・輸入に関わることはない。

と言うような事だと思います。

この回答へのお礼

完璧です。ありがとうございました。

お礼日時：2014/09/13 15:21