ヤフオクのオークション落札について

教えてください。

下記の経緯から、このストアから契約を解除して何らかの
代償をもらうことは出来ますでしょうか？

それとも、品物を届くのを待って、届いたらそれで良かったね。
とするものでしょうか？

何しろ、ストアの連絡なさのおかげでおきた物と思うのですが、
ぜひ、ご教授願います。





今回、ヤフオクで
　　　(1)オークションで同じストアで１２／１３に落札。
　　　(2)１２/１８に落札。

※(1)と(2)は間違えて違うＩＤで落札したためメールも違います。

ストア様の記載に３日以内でないと同一梱包は無理とありましたが、
同一での値段の記載がありましたので、その金額を送りました。
(2)のメルアドにて１２／２３　１３：３５振込み完了の報告。
(1)のメルアドに１２/２４に金額の不足のメールがあり（見落としていたよう）

ちっとも入金の確認や発送のメールが来ないので（見落としていたため分からず）
(1)１２／２４に３～４回メールをしました。

又(2)からもメールし(1)、(2)１２／２６に連絡掲示板に記載。・・・連絡なし。
この時点で、旅行の予定をキャンセル。

評価欄にて記載したら分かるかと思い、”普通”１２/２６記載。

”ストアと連絡が取れない場合のお問い合わせフォーム”・・・１２/２７に２回送付。
　（yahooからの返信メールはないが完了は確認。）

評価欄にて、”非常に悪い”１２/２７記載。

仕方なく、昨日１２/２９休みを取りストアに連絡。
何とか連絡が取れ、不足のメールはストアの間違えでしたとの事。

唖然としましたが、明日ＡＭ着でと言うことですぐに発送を依頼し
ストアも出荷するとの事。

しかし、今になっても問い合わせ番号のメールもきません。

心配になり、配送業者の本日の私宛があるか確認した所、
本日は１３：３０時点ではありませんとの事。

又予定を変えなければなりません。

※通常このストアの連絡時間は、
　１０：００～１４：００の平日のみ
又現在は、休みに入っており１/５まで休みで連絡つかず。


ストア実績は、7000とそこそこはあるのですが、
悪い評価も２００件弱もあり、普段は気にしないのですが
評価通りでした。

No.1 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2015/01/05 02:36

ヤフオクの保証制度などありますが

納期が遅くなるのが規約違反や保証対象にならないと思います。
いくら遅くても１ヶ月以内でしょうけど