A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
gooメールのスタッフブログで新着情報を確認したところ追加された説明なので、
それより前の質問ではわからなくて当然ですね。
旧版gooメールからの移行が出来ないご申告について
http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/e/04f0fd29613 …
https://mail.goo.ne.jp/info/faq.html#FAQ_pop
<原因>
・外部アカウント設定の内容に誤りがある
<解消方法>
・設定内容に誤りがないか、こちらの手順7をご確認いただき、再度お試しください。
※特に7の「このサーバにアクセスするときに暗号化接続(SSL)を使用」にチェックが入っているかご確認ください。
参考URL:http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/e/04f0fd29613 …
お返事ありがとうございます。
参考にしてさせていただいたのですが、やはり変わらずエラーが出るので
gooのほうへメールをしてどのようにしたらできるのか質問してみました。
申し訳ありません><
No.2
- 回答日時:
>Generic Test Failure
なら、すでに対処方法が下記ページに載っていますが、
外部アカウント設定時、「このサーバにアクセスするときに暗号化接続(SSL)を使用」に
チェックを入れ忘れていることが原因のようですが、確認しましたか?
https://mail.goo.ne.jp/info/faq.html#FAQ_pop
この回答への補足
たびたび申し訳ありません。
私が確認した時はこの対処方法はまだ掲載されておらず・・・
しかしチェックを入れても同じエラーメッセージがでてきてしまって><
何回もお答えくださりありがとうございます。
結果、何度やっても同じエラーが出て対処方法がわからないので
直接質問メールを出してみました。
どのような答えがくるかわかりませんが、ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
具体的にどのような手順、操作が分からないのしょうか?
メールのソフトの利用有無なども明記されていないので
アドバイスのしようがありません
https://mail.goo.ne.jp/info/renewal/step.html#ma …
上のページの何番から先がわからないなどもう少し具体的な情報をいただけないでしょうか
この回答への補足
お返事ありがとうございます。
いま(2)に進み外部アカウントの作成をしていて保存をかけようとしたら・・・
エラーコメントが
Generic Test Failure
とでてOKが押せない状態です。
メールソフトの利用はなしです。
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