楽天モバイルで初期費用

楽天モバイルで、通話SIN＋スマホ端末　で、初期費用￥3000無料というので、契約したのに請求されました。同じような人いませんか？

No.2 ベストアンサー 回答者： mikinon 回答日時： 2015/04/04 18:17

初期費用￥3000無料というのは　楽天ブロードバンドの方ではないですか？

楽天モバイルと楽天ブロードバンドは違いますよ。
楽天ブロードバンドの広告見て、無料だと思って、
音声通話も必要だと考え、モバイルの方へ申し込んでしまったのではないでしょうか。

楽天ブロードバンド: 特典・キャンペーン一覧
http://broadband.rakuten.co.jp/special/

楽天モバイル: 特典・キャンペーン
http://mobile.rakuten.co.jp/campaign/?l-id=heade …

【違いは何？】 楽天モバイル vs 楽天ブロードバンドLTE（楽天 SIM） 【比較】 | ゼロからわかる楽天モバイル
http://zerokararakuten.blogspot.jp/2014/11/vs-lt …

No.3 回答者： tknakamuri 回答日時： 2015/04/05 14:35

楽天は通話SIMの初期費用0円のキャンペーン

は行ってないです。
0円キャンペーンを行っているのは
データSIMの方ですね。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/04/04 17:41

＞契約したのに請求されました

契約したとは、ブロードバンドデータSIM(プラン月額700円）？（or通話SIN＋スマホ端末のみ？)

特典対象外では？
特典を適用すると、初期費用が0円（通常3,000円）
特典対象：対象サービスに申し込み、楽天ブロードバンドデータSIM(月額700円）開通された客（カスタマーセンターへの電話による申し込みも対象となる）