iphone6plus Apple Store繋がらない

Apple Store以外のサイトや地図　ゲームなどはつながって使えるんですが
Apple Storeだけぜんぜんつながらず
たまに繋がるような状態です

他のiPhoneではApple Storeにつながるのに
同じ場所でiphone6plusだけがつながりません
解決法やなぜかわかりますか？

No.3 回答者： centerno2 回答日時： 2015/10/24 23:50

App Storeのことですよね？

いちおうApp Storeのこととして回答します。

まずは、iPhone6plusの設定画面を開いてみてください。

少し上にスクロールすると
iTunes&App Storeという項目があります。
そこをタッチすると、

ミュージック
App
ブック
アップデート

という項目があります、

その項目の少し下に、モバイルデータ通信
というのがあるのですが、
Appとモバイルデータ通信が両方ともにONになっているかどうか
確認してみてください

ここが、ONになっていないとモバイルでの通信ができなくて
WiFiの時のみつながるという状態になっています。

もし、ONになっていないのなら、ONにすればそれで完了です。

No.2 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/10/24 18:21

＞Apple Storeだけぜんぜんつながらず

電話ができないということ？それとも、アプリのapplestore？のことのようなかんじがするけど。
iphoneいろいろいじる(設定）タイプですか、それだとどこかいじっておかしくなっているのじゃないかな。モバイル通信オンになっているか確かめみた？自分も経験したことあって、自力で解決しました。ただ、Applestoreではないけどね。
おかしくなる前に何か変更しませんでしたか。

No.1 回答者： japaneseenglish 回答日時： 2015/10/24 15:11

Appleのホームページから、メールや電話で問い合わせできますから、いちど電話してみてください。

　サービス品質はとてもよいですから、きちんと原因がわかるまで対応してくれます。