なぜ？

自宅使用しているキャノンの複合機MP640プリンターが、Windows10グレードアップしてからかな？カラー印刷できたのに、モノクロ印刷できない！ヘッドクリーニングもしたし、あらゆるテストしてもダメでした。単体でモノクロコピー印刷もダメだったので、やはり機械の高齢かな？カラーできたのに（黒部分ちゃんと印刷できた）あきらめきれず、知恵を貸してほしい、よろしくい願いいたします
＜（。。）＞

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2016/02/14 10:35

Windows 10対応の最新ドライバーをキャノンのサイトからダウンロードしインストールされましたか？

詳細は以下から。

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjet …

参考まで。

この回答へのお礼

手順間違っているかも＾＾；お返事いただきありがとうございます。

お礼日時：2016/02/14 20:31

No.2 回答者： tknakamuri 回答日時： 2016/02/14 11:29

単体でだめならパソコンは関係ないのでは？

この回答へのお礼

かもね＾＾；答えて頂きありがとうございます

お礼日時：2016/02/14 20:29

No.3 ベストアンサー 回答者： みっさん 回答日時： 2016/02/20 16:16

プリンター単体で、コピーができなかったら故障です。

ＰＣとプリンターは別です。
ＰＣに繋いでいたのなら、ドライバーが合っていません。
＊ドライバーの更新ですが、キャノンでサポートしているかは判りません。