Lenovo Ideapad 300を使用しています。

先月の半ば頃に数時間PCを使用後スリープ状態にして２～３時間外出し、戻ってから起動してブラウザを開くと、タッチパッドの左側（画像の赤丸のあたりから）からカラカラカラカラという初めて聞く音がしました。
ＰＣに詳しくないので、その場しのぎで一応異音について調べ、ネットに「ブラウザを開いた状態で何か異音がするときはファンの調子が悪い」とあったのでブラウザを閉じると異音は止まり、その後しばらくウイーンという少し大きめのモーター音が鳴り、それからは何の異常もなく使えていました。
ところが今日ＰＣを起動した際にほんの少し、例のカラカラという音がなりました。
昨晩はＰＣをシャットダウンして寝ました。寝るときは毎日そうしていますが。
スリープ機能は先月半ば以降一度も使っていません。
今回は電源スイッチを押して起動したときに異音がしたのでブラウザは関係ないのでしょう。
これは修理に出すべきですか？
ＰＣの解体は一度もやったことがありません。

No.2 ベストアンサー 回答者： ユーザーライクなITサポートの専門家 回答日時： 2016/09/06 18:09

補足への回答です。

ほこりか異物かは、実際にボトムカバーを開けてみなければ
分かりません。要するに分解するということですので
ご自分で自信が無い場合は、分解診断費が掛かりますが
業者にお願いしたほうが良いでしょう。

しかし、それ以外のファンの異常だった場合は、メーカー
保証の範囲内であれば相談したほうがいいかもしれません。

メーカーが、軸受けの磨耗などを主張して、保証対象外とし
有償修理となった場合でも、費用的に納得がいけば修理へ
移行したほうが良いです。

金額が納得がいかないほど高額の場合は、購入から発症までの
時間が短かいなど主張してある程度交渉の余地もあると思います。

まずはファンの異音の原因特定が第一ですので、その後の対応の
方向性は保証の有無と診断結果次第ということになります。


以上ご参考まで。

この回答へのお礼

メーカーヘ相談ですね。
アドバイスありがとうございました。

お礼日時：2016/09/06 19:47

No.1 回答者： ユーザーライクなITサポートの専門家 回答日時： 2016/09/05 12:40

PCサポートの専門家です。

ブラウザを開いたら音が出る・・・ということは
負荷がかかると回りだすCPUファンの音ではないでしょうか？

位置的に見ると左側にCPU用のファンがあります。
しかし、年数的に消耗などが起きているとは考えられませんので、
ほこりがたまっているか、もしくは何か異物が入り込んでいる
可能性があります。

ほこりや異物を取り除くためにはボトムパネルを外さなければ
いけません。分解などの経験が無い場合は無理に行わないほうが
良いでしょう。

CPUファンの異常を放置すると廃熱効率が落ちてしまうので
修理に出すのが賢明かと思われます。異物の取り除きならば
メーカーに出さなくても、近くの業者などでも対応は可能だと
思います。

異物が原因で無い場合、ファン自体は独立した部品で、
交換が可能です。
しかし、ノートPCの部品はその型式独自のもので、汎用性は
ありません。どこかに互換の交換部品があるという性質の
物でもありませんので自身で修理よりもメーカーに見積もりを
依頼して修理したほうが良いでしょう。


原因としては、そのほかに初期不良という場合もあります。
保証期間が残っている場合は、保証を受けられたほうが良い
と思います。

以下の私の記事もご参考ください。

パソコンとほこり
http://www.kumin.ne.jp/kiw/hokori.htm

パソコン・タブレット、故障の本当の原因とは？その２「自然故障」
http://mbp-fukuoka.com/pc-pro/column/8403/

以上ご参考まで。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。

＞異物の取り除きならばメーカーに出さなくても、近くの業者などでも対応は可能だと思います。

とありがすが、ほこりか異物混入かはどのように見分けるのですか？
業者に持って行くのが良いのでしょうか？

お礼日時：2016/09/06 17:34