グラフィックボードを認識しません

Question

既存のグラフィックボードが壊れ、新しいものに取り替えようとしたところ
認識せずに困っています。
どなたか助言をいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

PCの構成
FRONTIERデスクトップ
corei7-3770
windows7 home 64bit
マザーボード　Z77H2-A3
BIOS　V1.0→V1.2
グラフィックボード　玄人志向GEFORCE　GT710　補助電源なし

今まで経緯

グラボが壊れ映像出力できなくなる。
新しいグラボを購入取り付け。
PCの電源を入れるも黒画面に新しいグラボの詳細？のような文字が並ぶだけで起動できず。
BIOS設定にも入れず。
CMOSクリア・グラボの抜きさし・配線の確認など一通り行うも変わらず。
グラボを取り付けしない状態では通常起動可。
ネットの情報からBIOSをOS上からアップデートしてみる。（失敗でした・・・）
今度はwindowsが起動できなくなる。
BIOS設定はできたのでCDからwindowsをリカバリー。
チップセットなどのドライバーは一通りインストール。
windowsは立ち上がるようになったが以前グラボは出力不可。
（ファンは回っている・オンボードでは出力可）
デバイスマネージャーではエクスクラメーションマークのついたマルチメディアコントローラーの表示。
付属のCD・NVIDIAのHPからドライバーをダウンロードするもインストールできず。
（互換性のあるハードウェアが見つかりません。の表示）
BIOS設定からグラフィックをAUTOからPCIEの変更し起動→認識されず。
（もう一度設定を見るとAUTOに戻っている）
同じくSECUREBOOTをDISABLEに→認識されず
CMOSクリア・グラボの抜き差しを行い、もう一度BIOS設定からやり直すも変わらず。

以上となります。

そこでお聞きしたいのが
グラボ・マザーボードのどちらかの不良を疑うべきか？
BIOSを元に戻してみたほうがよいか？（以前のBIOSでは一応グラボを認識していたため）
ほかに何かやるべきことはあるか？

ただ、ほかの代替のグラボとPCを持っていないため購入したグラボ・マザーの不良は試せない状況です。

初心者なりに自分で調べ、いろいろやった結果が逆によくなかったようです・・・
もっとよく調べてから慎重に行うべきでした・・・猛省しています。

お手数をおかけいたしますが、どうかよろしくお願いいたします。

air_supply · Accepted Answer

ANo.2 です。

そうですか。となると、PCI-Express×16 スロットの不具合の可能性が高くなりましたが、そう判断する前に、マザーボードのドライバを更新するのはどうでしょう。BIOS は既に
Z77H2-A3 (V1.2) - ECS　→　URLを貼り付けたのでは、どうやら飛べないようなので、これで検索して下さい。ダウンロードの項で OS を選択し、各種ドライバがダウンロードできます。

PCI-Express×16 スロットですが、フラッシュライトを使って中を覗いてみて下さい。以前、｢教えて!Goo｣ で、グラフィックボードが動かないという同様の質問があり、回答をしているうちに、スロット内に金属製のゴミ(半田くず)が入り込んでいて、電源がショートしていたらしいと言う事例がありました。この時は、挿したグラフィックボードが次々と壊れると言う悲劇が起きました。そうでなくても、ごみが信号を遮断した場合は、機能不全となります。その可能性が無いかと言うことです。

以上の各点を確認して、おかしくなかったら、PCI-Express×16 スロットの不良の可能性が高いと言えるでしょう。スロットのと言うより、CPU からの PCI-Express のチャンネルと言うことになります。
http://direct.pc-physics.com/motherboard/switch-chip-lane.html

これで、CPU がおかしいかどうかは判断ができません。ちょっと、難しいですね。

air_supply · Answer

セキュアブートの問題で起動しない場合は、そのグラフィックボードが挿してあると BIOS すら拝めません。挿したままですと、CPU内蔵のグラフィックスにも出力されません。

ECS Z77H2-A3 は下記です。
http://www.ask-corp.jp/products/ecs/motherboard/intel-z77/ecs-z77h2-a3-with-dvi.html

グラフィックボードが壊れたとのことですが、他にパソコンがないようなので、そのグラフィックボードが悪かったのかどうかは、確かめようがありませんね。新しく購入したのが、玄人志向 GeForce GT710 が壊れていないとしたら、マザーボードの PCI-Express×16 のスロット不良が疑われます。

下記は、PassMark のベンチマークテストの結果です。→　http://www.videocardbenchmark.net/gpu_list.php
Intel HD 4000　スコア＝451　　　←　Core i7-3770 のグラフィックス性能。
GeForce GT 710　スコア＝645

これを見ると、Core i7-3770 の CPU 内蔵のグラフィックスと GT710 の差があまりないので、再生支援を使ったりメインメモリを共有しないで済む以外には、メリットがあまりないように思います。

・BIOS V1.0→V1.2　----- これは上手くアップデートできているので、問題ないでしょう。BIOSをアップデートした後、"exit" から ”Load setup Defaults” 等の項目を実行し、日時の設定やHDDのAHCIモードの確認、ブート順の設定やファンの設定等を見直した後、"save" して再起動したでしょうか。これらの項目は、初期状態に戻っているので、適切な設定になっていない場合もあるので、確認が必要です。

・"PCの電源を入れるも黒画面に新しいグラボの詳細？のような文字が並ぶだけで起動できず。BIOS設定にも入れず。CMOSクリア・グラボの抜きさし・配線の確認など一通り行うも変わらず。"  ----- これは、グラフィックボードのビデオ BIOS の表示だと思いますが、それから先に進まなかったのは、初期化ができない所為でしょう。BIOS の初期化プロセスがそこで停止したようです。グラフィックボードの初期不良が疑われます。

・"デバイスマネージャーではエクスクラメーションマークのついたマルチメディアコントローラーの表示。付属のCD・NVIDIAのHPからドライバーをダウンロードするもインストールできず。（互換性のあるハードウェアが見つかりません。の表示）" ----- これは、グラフィックボードを認識していません。ドライバの反応もそれを示しています。ここでも、グラフィックボードの不良が疑わしいです。

・"BIOS設定からグラフィックをAUTOからPCIEの変更し起動→認識されず。（もう一度設定を見るとAUTOに戻っている）" ----- PCI-Express×16 にグラフィックボードが差さっていない状態です。これも、グラフィックボードの故障を示唆しています。

・"同じくSECUREBOOTをDISABLEに→認識されず" -----　グラフィックボードを挿した状態でも起動できるので、セキュアブート問題ではないようです。セキュアブートで引っ掛かる場合は、全く起動できなくなります。CPU 内蔵側からも出力されません。

以上のように、全てグラフィックボードの不良が、原因であると言うことを示しています。ただ、前にも書いたように、PCI-Express×16 のスロット不良の可能性(全てこのスロットが反応していない)もあります。これを確かめるには、正常に動いていたグラフィックボードが必要です。GeForce GT710 の良否を、販売店で確認できないでしょうか？

yotawmonpt · Answer

差し込みが甘いってことないよね？

グラフィックボードを認識しません

ANo.2 です。

セキュアブートの問題で起動しない場合は、そのグラフィックボードが挿してあると BIOS すら拝めません。

差し込みが甘いってことないよね？

似たような質問が見つかりました

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング