(至急)iPhone7ミュージックの同期について

先日iPhone6から7に機種変更をし、itunesでバックアップを作成し、そこからデータを復元させて7を使用していました。しかし、ミュージックのデータのみが移行されておらずデータを同期させるためにiTunesに再度iPhoneを繋ぐと「新しいiPhoneとして設定」と「このバックアップから復元」の2択が出てきてしまいます。

バックアップからはすでに復元しているので不要なのに(ここでバックアップすると7にしてからできたデータが消えてしまいます)必ずこの画面になってしまい、キャンセルするとiPhoneと繋がっていないと認識され同期もなにもできません。
この場合どうしたら良いのでしょうか？
大変困っております…詳しい方回答よろしくお願いします

No.4 回答者： byronantomscott 回答日時： 2017/01/18 16:27

iPhoneとパソコンの間でファイルを転送・管理しようとする場合は、Tenorshare iCareFoneを試します。

http://www.tenorshare.com/jp/products/iphone-car …

No.3 回答者： amakawa222 回答日時： 2017/01/12 12:27

この方法でiTunesを使えず、パソコンの音楽をiPhoneに入れます：

https://www.iphone-data-recovery.jp/tutorials/tr …
しかしこれはiTunesの問題を根本的に解決出来ないので、
やはりAppleの公式サポートなどに連絡してみるほうがいいかもしれません

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アップルに一度問い合わせてみます！

お礼日時：2017/01/12 22:26

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/01/11 18:24

端末の状態をそのまま維持した状態で使いたいなら「新しいiphoneとして設定」して下さい。

これをしたからと言って、初期化される訳では有りません。
→http://yossy-style.net/connetc-pc-itunes-first
その後、改めて同期をして下さい。
尚、AppleIDはすべて（iTunes、新、旧iphone）同じAppleIDで使ってる必要が有ります。

この回答へのお礼

初期化されるわけではないのですね！？
回答ありがとうございます。

お礼日時：2017/01/12 22:29

No.1 回答者： piika-o 回答日時： 2017/01/10 21:27

iなんとも選択が難しい状況ですね(⌒-⌒; )あったはずのバックアップやデータが消えてはお困りだと思うので！！

ここは慎重にした方が良さそうな状態ですね。

無難にアップルのカスタマーサポートに電話相談した方がいいと思います！！購入したばかりなんで親切丁寧に詳しく教えてくれます★
iCloudでバックアップとってたかとか、事前準備を確実にしてから進めたが良さそうですね！！
9-9時までみたいですよ★

この回答へのお礼

アップルに問い合わせてみるのが1番無難ですね。
回答ありがとうございます！

お礼日時：2017/01/12 22:27