新しいPCでココログにログインできなくなった

新しいPCでココログにログインしようとしたら、次のメッセージが表示され、ログインできなくなってしまいました。
スマホでは全く同じユーザ名とパスワードでログインできています。


ココログフリー：アカウントをご確認ください

ほかの@nifty IDもしくは@niftyユーザー名をお持ちではないですか？

お客様が今ログインされているアカウント

@nifty ID: (null)
@niftyユーザー名: (null)
現在ログインの状態となっている@nifty IDと、ココログをご利用の@nifty IDが異なる場合にこのページが表示されます。
いったんログアウトして、再度ログインをお試しください。


いったんログアウトして再度試しても同じ表示です。
(null)っていうことは、ログインされてないと思うんですが、どうしたらログインできるようになりますか？

No.3 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/24 15:33

ところで、スマホで一度ログアウトして、それでログインできますか？

あと、niftyからメールが来ていませんか？
通常とは違うPCからログインしようとすると、サーバー側でセキュリティロックが掛かって、ログインできない場合があります。

メールに解除や許可する方法が書かれているはずですが

No.2 回答者： mikinon 回答日時： 2017/01/24 14:54

とりあず、下記ヘルプのリンクから「ログイン状態をリフレッシュ」。

ブラウザを変更してみる。
無理なら下記ヘルプ下部の「どうしてもログインできない、アカウントを調べられない・思い出せない場合について」から運営へ問い合わせてみては？
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17775/thr …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

残念ながら、ログイン状態をリフレッシュしてもダメでした。
@niftyにはログインできているのに、ココログにだけログインできないのです。

お客様が今ログインされているアカウント

@nifty ID: (null)
@niftyユーザー名: (null)

と書かれているので、システムのトラブルなのだと思います。
不可解なことに、スマホでは同じユーザ名とパスワードでログインができるのです。

お礼日時：2017/01/24 15:05

No.1 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/24 14:06

数字の１と小文字のＬと間違えてるとか、どこかにスペースが入ってるとか、色々ですね

スマホからコピペしたり、ＰＣあてにメールでＩＤとＰＷを送って、それをコピペして入力してください

この回答へのお礼

ユーザ名とパスワードは間違っていないことを３０回確かめましたが、やはりだめでした。
@niftyサイトにはそのユーザ名・パスワードでログインでき、「ブログ」をクリックすると、小窓に該当するブログのタイトルが表示されましたが、その中から「記事を書く」をクリックすると、先ほどのエラーメッセージになるのです。
これはもう、システムの問題で確定だと思いますが、フリーで使っているので問い合わせるのも気が引けます。

お礼日時：2017/01/24 15:08