バッファローの無線LANルータを使用するとネットに繋がらなくなる。

Question

こんにちは。


去年の秋ごろから、
バッファローの無線LANルータをモデムとの間に入れてネット接続しようとすると、
接続が不可能になる現象が発生し困っています。
（現在はモデムとPCをLANケーブルで直接つないで、有線でインターネットをしていますが不便です）


去年の1月にドスパラで新しくガレリアXT（win10/64bit）というPCを購入しました。
もう1年以上使用していますが、PC自体に異常は特になく、問題なく動作しています。

当方、インターネット回線はベイコムなのですが、
ガレリアXTを購入した際、ベイコムのモデムと
バッファローの無線LANルータのWHR-G301Nというものを繋いでいました。

PCはLANケーブルで有線接続し、スマホでwi-fi接続をしたり、
PS4やpsvitaともAOSSで無線接続がちゃんとできていました。


しかし、去年の秋ごろからネットがプツプツ切れるようになり、
ある時から繋がらなくなりました。（有線・無線両方ともに）

その後、また新しくバッファローの製品（WSR-300HP/N）を購入しました。
最初は接続できていたのですが、
その後ベイコムの担当者が来てモデムを新しいものを交換していきました。
それからなぜか新しく買ったバッファローの無線LANルータでも
wi-fiや無線接続が不可能になり、LANケーブルで有線接続すらも出来なくなりました。


ベイコムに問い合わせた所、
モデムのところまでインターネットの回線が正常に届いており、
モデムの故障ではないとのことで、
バッファローの無線LANルータの方に異常があるのではないかとの回答でした。

それを踏まえてバッファローの方に問い合わせ、
ルータのリセットボタンを押したり、PCを再起動、電源ケーブルを10秒以上抜いた状態で再接続、
など色々試しましたが全く効果がなく「故障なので修理に出してください」と言われました。



これはバッファロー製品に問題があるとみていいのでしょうか？
（PCとバッファロー製ルータの相性の問題？）
また新しく別の会社のものに買い替えようと思っているのですが、
それでもまた繋がらなくなるのではないかと心配です。それともPCが悪いのでしょうか？

回答お願いします。

gypsysky · Accepted Answer

＞スマホの無線接続の方は、AOSSで接続を試みましたが、「AOSSで正常に設定しましたがIPアドレスの自動取得ができなかったため接続できませんでした。
ネットワーク上にルーター(DHCPサーバー)が存在するかを確認してください。」と表示され、できない状態です。

APモードでの使用では問題なのですか？
APモードで使用可能ならWIFIは手動で繋げば問題ないかと思いますが。。
（繋げようとする端末（携帯電話、ゲーム機等）でSSIDを選んでパスワードを入れる。）
APモードはアクセスポイントモードなので、DHCPの機能（ルーター機能）は使えず、IPアドレスの配布は上流機器（この場合モデム）に依存されます。
モデムがDHCPの機能（ルーター機能）を持って居れば無線ルーターはAPモードで無いと成りません。
なので、「APモードでしか繋がらない」という事ですから、既に「ルーター機能の付いてるモデム」という事になります。
ですが、ベイ・コミュニケーションズはケーブルTVの回線なので、NTT回線の様に一般のWIFIルーターが使えない場合（そもそもの仕組みが両者では異なる）が有ります。
ケーブルTVの回線は家庭内LANと同じく、回線全体がLANで構成されています。
なので、DHCPはブロバイダのサーバがその機能を持っていますから、下流に繋がれる機器はDHCPの機能を持たない機器で無いと使えません。
つまり、ケーブルTV回線で使う限り、下流でルーターの機能（DHCP機能）は一切使えませんので、APモードしか選択肢が無いのです。
参考に→http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4157&category=

尚、ベイ・コミュニケーションズのレンタルモデムのWIFIを使用するには月額料金（２５８円）が別途掛かるオプションです。
→http://baycom.jp/new/service/net_service/connect_mobile/cabletv_wifi/
新しいモデムならWIFI機能は備わっていると思いますので、オプション契約するだけで使用可能になると思います。

また、回線の仕様がNTTとは異なりますから、ケーブルTV回線ではモードなどの切り替え時には、必ずモデムも再起動する必要が発生します。
なので、ルーターをリセットし、モード設定を自動又はAPモードにして、ルーターとモデムの電源を切り、モデム→ルーター→PC等、という順番（上流から順番）で電源を入れて見て下さい、尚、各電源は前者が完全に立ち上がってから次を入れて下さい。
また、AOSSが使えない場合（以前とは仕様が異なってる場合も考えられます）も有りますから、使えなければ先出の様に手動でWIFIに繋げて下さい。
WIFIパスワードはWIFIルーターの説明書と機器のシールで読み解く事が可能です。

て2くん · Answer

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/8344?bufqa

一部のCATVだとMACアドレスが記憶されており、リセットしなければ利用出来ない場合があります。
ただ、あなたの契約しているISPがそのようになっているのかは不明です。

rinkun · Answer

ベイコムのモデムというのがルータ機能を持たない単なるケーブルモデムなのか、ルータ機能を持つのかでバッファローの無線LANルータの設定が変わります。
自動認識で上手くいかない場合は手動で設定する必要がありますが、その場合はネットワーク構成についてある程度理解していないと設定が困難です。

ベイコムのサイトをみると無線LANルータ機能のついたモデムの貸し出しもやっているようですので、そういうものに切り替える方が苦労はないかと思います。

yotawmonpt · Answer

ひょっとしたら、ルーター複数台接続していませんか？有線と無線のコラボ接続していませんかということ。質問する前に、ネットでも調べていると思いますけど。バッファローのルーターは古い機種でしょ。取扱説明書見ているなら解決するんだけどな。見ない人多いんだよね。

寝子まんま · Answer

ベイコム？ジェイコムじゃないですか？
バッファローは最悪みたいです。
我が家にも拡張の為置いてますが、全く約立たずで何度も担当者が入って調整してますが、マンションなのに置いてある部屋ですら飛びません。
ジェイコムからの貸出ひんなんですが、多分1番安いタイプ持ってきたんでしょうね。
息子が見たら即、バッファローは無能で有名なのになんで取り付けたの？と呆れられました。

バッファローの無線LANルータを使用するとネットに繋がらなくなる。

＞スマホの無線接続の方は、AOSSで接続を試みましたが、「AOSSで正常に設定しましたがIPアドレスの自動取得ができなかったため接続できませんでした。

ベイコムのモデムというのがルータ機能を持たない単なるケーブルモデムなのか、ルータ機能を持つのかでバッファローの無線LANルータの設定が変わります。

ひょっとしたら、ルーター複数台接続していませんか？有線と無線のコラボ接続していませんかということ。

ベイコム？ジェイコムじゃないですか？

似たような質問が見つかりました

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング