バッファロー製ルーターとONUでインターネット出来ない

Question

長文ですが詳しい方教えてください。

ONU：PR-400KI
ルーター：WZR-900DHP
接続機器：有線（ソニー製テレビ１台）、無線（ソニー製テレビ１台、東芝製テレビ１台、スマホ１台、タブレット１台）、ＰＣ無し

2013年10月に光回線を契約してから2016年2月と2017年1月にONUを交換しています。
2015年6月に転用されていました。

ONUに直結のテレビからインターネットに接続出来ないことが、転用後に発生しました。
当初は転用が原因ではと疑っていました。
NTT、OCN、バッファロー、東芝などあらゆるところに相談し、これまでONUを２年間で二回交換しましたが、先月は交換二日後に再度インターネットに接続出来なくなっていました。

電源の入れ直しやルーターの初期化などはこれまでに何度も実施していますが改善されませんでした。
回線が接続出来ても、数十分～数日で再度回線が切断されてしまうようです。

現在、PPPoE設定はONUで設定し、IPアドレスの取得等はすべて自動取得にしています。
バッファロー製ルーターはリセットしてからブリッジモードで接続しています。
バッファローのサポートからはリセット済みでブリッジモードであれば問題なく使用できるはずと言われています。

最近わかったことなのですが、ルーターの電源を切る（ONUは入れたまま）か、ONUとのLAN接続を外すとONUと直結のテレビではブロードバンドを視聴できることがわかりました。IPアドレスも192.168.～となり正常です。これまでは168.254.～で接続不可でした。

その後ルーターの電源を入れるか、LAN接続をつなぎ直すとインターネットができますが、やはりもって２，３日です。

以上から、原因はバッファロー製のルーターではないかと考えていますが、転用前までの約２年間はオートモードで使用していても、ルーターに情報を入力し二重ルーターとなっていたことを知らなくても、問題なく使用できていました。

プロバイダやNTTのサポートに連絡しても回線に問題はないと言われています。
また、小さい子供（２０歳以下）はいませんので、ケーブルへのいたずらはないです。
使用環境は今年１月にタブレットが１台増えただけで、その他は回線開通時と変わっていません。

ルーターを接続しなければインターネットは出来ますが、Wi-Fi環境が必須です。
故障の可能性もあるとバッファローから言われているので、買い換えも視野に入れていますが、このまま原因がわからないと、買い換えても同じ事になる可能性もあると思います。

バッファロー製ルーターをブリッジモードで接続してインターネットが出来ない原因をわかる方は是非知識と知恵をお貸しください。

また、テレビにはテレビ用の無線子機（バッファロー製）を使用しています。

zircon3 · Accepted Answer

No.2です。

使用されている無線ルーターの説明書のP133～P138を参照ください。
このうちP135からがNo.2に書きましたプライベートIPアドレスのネットワークアドレスの変更に関わる部分です。終端装置が配布するIPアドレスと無線ルータとが配布するIPアドレスが同じネットワークアドレスではいけないので、同じ場合はここで無線ルーター側を変えるわけです。
この設定はPCと無線ルーターを有線でつないで行ってください。
また、説明書がお手元に無い場合は以下からPDFファイルのそれをダウンロードできます。

http://buffalo.jp/product/wireless-lan/ap/wzr-900dhp/

なお、説明書には各機器に固定IPアドレスを設定する場合のことも書かれているようです。

p.s.

> ONUやルーターの設定画面を覗くことはできるのですが、まったくの素人で詳しくないですし、用語の説明を読んでも理解しきれていません。

追記に書かれた上記の内容と、ご質問に書かれた内容に（技術的な知識という点で）結構なレベル差があるように感じます。
また、ご質問に「2015年6月に転用されていました。」とあるのもちょっと解せないところです。転用はNTTと転用先のプロバイダの両方の手続きを要したはずなので「知らない間にされていた」、あるいは「特に希望していなかったのにISPから指示されて転用手続きを行った」的な書かれ方なのがちょっと気になります。後者だとするとそれはかなり問題だと思いますし。。。
で。利用されているISPが大手のちゃんとした会社の場合はご自身での無線ルーターの運用を止め、転用先のISPのWiFiオプションを申し込むのが確実なような気もします。

参考まで。

kikyuuu · Answer

こんばんは

ブリッジモードではお考えの通り何も問題が無く、
可能性としてはIPアドレスの取得失敗かかぶりです。

ルーターはブリッジモードで、
テレビの設定で
IPアドレスを192.168.1.101
サブネットを255.255.255.0
デフォルトゲートウェイとDNSをすべて192.168.1.1

に設定してみて下さい。

恐らくは今よりは安定すると思います。

ただうちでは上記で、安定はしたものの、
2週間くらいで繋がらなくなると言う別の状況になり、
ルーター修理でも別のものへ買い替えでも変わらず、
サポートも機器には問題なさそうと言う回答しか来ず、結局は再起動するしなかったです。

その後メーカー変えてNEC製のルーターしてみてからは嘘のようにトラブルがなくなりましたので、相性的なものもあるかなと思っています。

参考になれば

て2くん · Answer

PR-400KIは、ONUには、ルータ機能があります。
PR-400KIをルータとして利用するなら、WZR-900DHPをアクセスポイントとして利用して下さい。
WZR-900DHPをルータとして利用するなら、PR-400KIには、ネットの接続設定を削除してください。

アクセスポイントによっては、正しくルータからIPアドレスを取得出来ないものも存在します。
その場合はアクセスポイントにも自身でIPアドレスを固定して割り当てる必用があります。

gypsysky · Answer

そもそもですが、PR-400KIはONU内蔵型のルーターです。
コレをホームゲートウェイ（HGW）と云います。
ですので、コレにルーターを繋ぐと２重ルーターになってしまいますから、接続されないのは必然です。
２重ルーターに成らない様に、バッファローのルーターはAPモードにしないと成りません。

仮にバッファロールーターをルーターモードで使用する場合は、コレにアカウント情報を設定してPR-400KIにはバッファロールーター以外繋げない様にしないと成りません。

yokohamahope · Answer

No.6のお礼に対して。
＞もしかして、ONUからのLAN２本ですが、内１本のIPアドレス（テレビ）とルーターからのIPアドレスがONU直下のIPアドレスとかぶっている可能性があるかもしれないとの認識でよいでしょうか。
そうです。運が悪いとかぶってしまうのです。
我が家のルータ（トリオ製）は192.168.3.～のアドレスを配布しますが、その下にバッファローのルータをルータモードで接続するとその配下の端末には192.168.10.～を配布します。別にインターネットをやるだけなら良いのですが、192.168.3.～の端末と192.168.10.～の端末はネットワークアドレスが違うことから双方通信できない（一方がパソコン他方がプリンタならパソコンから印刷できない）ことになります。なので、バッファローのルータはブリッジモードに設定して（アドレスの配付を止めさせる）、全てのアドレス配布をルータ（トリオ）に任せるわけです。

yokohamahope · Answer

＞2015年6月に転用されていました。
転用ってどういう意味でしょうか？　まずは、これが理解できないので、影響しているのはどうかは分りません。
次に、WZR-900DHPをブリッジモードで接続すれば、基本的には何も問題なく利用できるはずなんですが。そして例えオートモードで接続しても二重ルータを自動的に判別してブルッジモードに遷移してくれると思うのですが。まあ自動判別に頼らないで、ブリッジモードを明に指定しておいたほうが良いですね。
＞これまでは168.254.～で接続不可でした。
このようなアドレスが割り振られることによって、やはり問題を抱えていることが判ります。WZR-900DHPをブリッジモードで接続すれば、この配下の端末も、ONU直結の端末も全て192.168.～となるはずだからです。（IPアドレスの配付が全てONUから行われるため）
注）因みに168.254.～は192.168.254.～を略して記載していますか？

対策ですが、ONU直下の端末は止めて、全てWZR-900DHPの下に接続しませんか。場所的に難しいでしょうか？

ColdTemper · Answer

#1です。

>IPアドレスも192.168.～となり正常です。これまでは168.254.～で接続不可でした。

この表記がおかしい。普通の家庭で使う分には、000.000.000.000と四つに区切ったうちの前3つはすべて同じにならないといけない（サブネットマスクが255.255.255.0となる）。末尾だけを1~254の範囲で個別に振り分けないといけないが、あなたの書き方だと3つ目の区切りが変化しているようにも読み取れるので、もしそれが事実なら設定の時点から間違えている。DHCPの払い出し設定を間違えている可能性もあるので、IPアドレスの児童取得を止めて全部個別に固定で設定しなさいというだけの話。ネットワークを理解するうえで原則に立ち返るだけです。わかっている人だけがDHCPを使ったらいい。

あれこれする前に一度紙の上に書いてみたらどうですか？なお、PR-400KIはひかり電話ルータなので、ルーティング機能を切ってはいけない（ブリッジモードにしてはいけない）という原則は守る。あとはそれぞれの機器にアドレスを割り振って、その通りになるように設定すれば間違えようがない。PR-400KI（WAN側）の設定が正しくできていると仮定して、DNSのアドレスはPR-400KIに割り振ったLANのアドレスを使うのが一般的。MACアドレスを要求されるケースは普通ない筈。

でもＰＣなしでどうやってPR-400KIや無線LANブリッジの設定をやってるんです？

zircon3 · Answer

引き続きNo.2です。

> 手動でルーターモードにしてONUにLAN接続している機器（テレビ）をルーター側のLANに接続し、IPアドレスがかぶらないようにする。
> ということですね。

はい。

まず、無線ルーターは工場出荷状態ではルーターモードです。現状ご自身でブリッジモードに設定されている場合はルーターモードに戻してください。それだけの意味です。
次に、無線ルーターをルーターモードにしたら終端装置（ONU）と有線接続するのは無線ルーターのみです。テレビと終端装置が有線接続されている場合は、終端装置側のジャックを抜いて無線ルーターの背面にある有線LANの口に挿し込んでください。
つまり家庭内の有線、無線で接続される全機器のIPアドレスは無線ルーターが管理・配布している状態にします。

zircon3 · Answer

以下でうまく動かないのでしょうか？

・終端装置と無線ルーターをLANケーブルで接続
・無線ルーターはルーターモードで稼働
・有線接続は無線ルーター背面の口を使用

これで家庭内の各機器のIPアドレスは無線ルーターが配信するプライベートIPアドレスとなります。

終端装置のWAN側は接続業者の機器からグローバルIPアドレスがふられ、LAN側は自身の機能でプライベートIPアドレスがふられます。
無線ルーターのWAN側は終端装置からプライベートIPアドレスがふられ、LAN側は自身の機能でプライベートIPアドレスがふられます。
終端装置が配布するプライベートIPアドレスのネットワークアドレスと、無線ルーターが配布するプライベートIPアドレスが異なるよう両機器の設定を行えば何も問題は生じません。

我が家は12～13年、BUFFALOやNECの無線ルーターを何台か使用し、終端装置も速度アップなどもあって都合3台ほど変わっていますが、基本的には上記のような設定でずっと何も問題無く使用出来ています。

参考まで。

ColdTemper · Answer

>IPアドレスの取得等はすべて自動取得にしています。

これを止めて全部のデバイスに固定の番号を振るように。

バッファロー製ルーターとONUでインターネット出来ない

No.2です。

こんばんは

PR-400KIは、ONUには、ルータ機能があります。

そもそもですが、PR-400KIはONU内蔵型のルーターです。

No.6のお礼に対して。

＞2015年6月に転用されていました。

#1です。

引き続きNo.2です。

以下でうまく動かないのでしょうか？

>IPアドレスの取得等はすべて自動取得にしています。

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング