ノートpc win7→WIN10 dvdドライブが読めなくなった

ソニーVAIO
(2011年秋・冬モデル（VPCSBFJ/4121Gd　DVDドライブ内臓）を使用しています
昨年WIN7→WIN10にアップグレードされてからDVDドライブが認識されなくなりました。
　（※DVD以外に問題はなく日常の経理入力を主とした仕事に使用しております。）

　NETで調べていろいろ処置しましたがどうしても解決できず、最近はDVDの使用は諦めていましたが　現在使用の経理ソフトのversionが古くなったので先日経理ソフトの新version版を購入しましたが相変わらずWIN10ではDVDを認識できません。

　改めてNET対応で調べるとレジストリーを操作との処置方法の記事を見ますがその知識はないのでPCの内容破損等を考えると、躊躇しております。
（※経理ソフトを常時使用しており、重要なデータ等の操作に影響が出る事は避けたい）

★どなたか安全な対応方法を教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/02/20 12:13

以下のリンク先の「デバイスとハードウェアの問題を検索・修正する」とかを試してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2970908 …

この回答へのお礼

GooUserラックさん
早速の回答ありがとうございます。

「デバイスとハードウェアの問題を検索・修正する」を実行しましたけど、問題ありませんとなって「問題を特定できませんでした」のメッセージが出て終了になってしまいます。

vaioに搭載されているvaiocareでdvdドライブを診断したところ、dvdを全く認識出来ず、

「機械的な不具合が発生している可能性があります。修理をご検討ください。」

のメッセージが出ちゃいました。

お蔭様で方向性がつかめたので修理か新規購入の線で検討しようと思います

ありがとうございました。

お礼日時：2017/02/21 13:09

No.4 回答者： tanukikouj 回答日時： 2017/02/21 16:16

外付けのDVDドライブを買うのが一番安くて早いでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

確かにご指摘の通りの気がしてきました

アドバイスありがとうございました

お礼日時：2017/02/21 20:32

No.3 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/02/21 13:21

修理するつもりなら、修理などせず外付けのドライブを購入すると良いです。

ＢＤ対応でもこんな価格で買えたりします
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%8 …

この回答へのお礼

再度回答ありがとうございます

この本体に対しては修理せず外付けドライブの購入がBESTと思います。

amazonの参照アドレスありがとうございました。
BD対応でこの値段ならBD非対応はかなり安いと思うのでこの線で検討しようと思います

いろいろありがとうございました
お蔭様で助かりました。
今後共よろしくお願いいたします

お礼日時：2017/02/21 20:44

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/02/20 21:17

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2970908 …

レジストリを変更するのをさけたいなら、こちらを利用する方が簡単と言えます。
確か、今は、レジストリをいらいっても起動に重大な影響を及ぼすものについては、編集なり出来なくなっていたはずですけどね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
ご返事遅くなってすみません

上記アドレスで調査の結果
・デバイスとハードウェアの問題は特定できないという事であり

改めて当方の
vaioに搭載されているvaiocareでdvdドライブを診断したところ、dvdを全く認識出来ず、
「機械的な不具合が発生している可能性があります。修理をご検討ください。」
という事でした

アドバイスありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします

お礼日時：2017/02/21 20:27