ネットショッピング（長文ですみません）

ネットショッピングで商品を選びカートに入れ、私の情報を入力し、支払方法はクレジットカードを選択しました。
よく見ると南京錠(？)セキュリティーのカギマークが無かったのでカード情報は入力せずカートの中身も削除し買い物をやめました。(住所なども消したはず…)なのに、

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ご注文いただき、ありがとうございます。
〇〇〇〇が担当させていただきます。

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ご注文手続きの途中でのページ移動などの理由によりクレジット決済のお手続き
が完了していないようでございます。

このメールの前後にお支払い請求メールをお送りさせていただいておりますので、
そのメールに記載されているページよりお手続きをしていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

お支払手続き手順について、必ず下記ページをご覧ください。
http://www.＊＊＊＊＊＊＊＊

※お支払い回数については一先ず「1回払い」となります。
　 お支払い手続き終了後、ご利用されているクレジットカード会社にお客様から
　 ご連絡いただき、支払い回数の変更をしていただくことは可能です。
※支払い回数変更不可の場合もございますので、前もってカード会社へお問い合わせ下さい。
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「代金引換・銀行振込（前払い）へのお支払い方法ご変更も承ります。」

以下商品名や私の住所などなど…
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それからpaypalから　「支払い請求を受け取りました。　お支払手続き手順について、必ず下記ページをご覧ください。 ＊＊＊. jp/page/＊＊ このメールに記載されているリンク先のページよりお手続きを進めてください。」　　というメールが来ました。　　

購入決定をしていないのに、購入しなくてはいけないのでしょうか？
無視してかまわないのでしょうか？

No.1 回答者： bx2 回答日時： 2017/04/25 21:12

メールの意図がわかりませんか？

注文手続きが途中の状態で、注文したのに商品が届かないとトラブルになる事があるので、途中だと教えているのです。

注文手続きが途中なので、勝手に商品が送られてくることはありません。

購入しなくても構いませんが、無視しようと考えないで、注文を取り消すと連絡して上げてはいかがですか。

この回答へのお礼

「支払い請求メールをお送りさせていただいております」という文章が入っています。
売買契約成立していないのに請求メールを送るのはおかしくないですか？

お礼日時：2017/04/27 02:12

No.2 ベストアンサー 回答者： bx2 回答日時： 2017/04/27 09:53

＞売買契約成立していないのに請求メールを送るのはおかしくないですか？

おかしくはありません。

注文手続きは、支払いを行ったら完了するので、請求メールとは言っても、支払い方法の案内にすぎません。

クレジット決済に PayPal のシステムを使用しているようですし、PayPal にはメールで簡単に決済を行える請求書ツールがあるので、そのあたりから「請求メール」という文言が出てきたのかも知れません。

コンビニ決済の場合は、期日までに支払ってくださいとメールが届きますが、あれだって請求メールです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2017/04/27 13:33