パソコンにスマホの写真を入れようと思うのですが...

スマホのストレージを確認したところ写真が占める割合が異常に高かったのでパソコンにデータを下ろそうとしたのですが...

windows１０とiPhone６で、USBで接続したところ、iPhone→internal Storageまではいいんですが、この中に普通はあるらしい「DCIM」がなく、「このフォルダは空です。」という表示が出ました。空き容量などの表示はあるのですが、internal　Storageをクリックすると「このフォルダは空です。」となります。

不思議に思っていろいろ調べてみたのですが、どれをしても解決しません。隠しフォルダではありませんでしたし、何度か再起動も試したがダメでした。

こういうことには疎いので、これは前提！みたいなことが抜けているかもしれません。どんなことでもいいので、この可能性あるな、とか思ったら回答してください。よろしくお願いします。

No.3 回答者： suzuko 回答日時： 2018/01/26 09:31

疎いのならば、メールで写真をパソコンへ送っては？

写真がクラウド保存ならば、ストレージにはないでしょうから。

そして他のデータもバックアップして、初期化では？

No.2 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2018/01/25 23:39

iTunesから出来ます。

やり方は、下記を参照して下さい。
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/da …

No.1 回答者： 放浪者 回答日時： 2018/01/25 23:32

接続したままで、iPhone６のロックを外して見てください。

同期しませんか・・？？