ドコモでガラケーからスマホに機種変更する際、ガラケーに入ってる写真をスマホに移してもらえるのでしょう

ドコモでガラケーからスマホに機種変更する際、ガラケーに入ってる写真をスマホに移してもらえるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/12/17 10:58

基本的に自分でやります。

ドコモショップに「DOCOPY（ドコピー）」が設置されているので、混雑時間帯でなければ機器操作は手伝ってくれます。

DOCOPY（ドコピー）
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/ …

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。とても参考になりました。

お礼日時：2018/12/18 09:23

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/12/16 20:33

ドコモショップでは、契約変更や買増により機種が異なるときには、電話帳とかの一部データのみ移動してくれる場合があります。

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。

お礼日時：2018/12/17 09:14

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/12/16 19:58

もらえません。

SD経由などでユーザー自身で操作してください。

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。

お礼日時：2018/12/17 09:14