初心者です。XPを使用、sp2を使っています。
セキュリティはNIC2004→2005をインストールしています。
1年ほど前に当方の間違いでメール便利ツールをクリックしてしまい慌てて閉じるをクリックしたのですが間に合わなかったようでその時からスキャンでAdware.Hotbarと脅威が掲示されましたが削除をすると他のファイルも消えてしまうとの事でしたのでそのままにしてありましたが支障はありませんでした。
・・が今になってIEやOEのツールバーにhotbarというツールがでてきたり、英字の宣伝のようなツールがたくさん出てきました。
また、アプリケーションにGamesやWowpaperというものが勝手に追加になり検索がResults MASTERとなって今までと違い検索は使えません。そしてタスクバーにhotbar wether serviceと出て来ました。
何をするにも初心者なので専門用語はわからないことが多いです。
解りやすくご指導いただけたらうれしいです。
当方では、ネットバンクを使っているなどセキュリティに心配などあります。
どうぞよろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
アドバイスありがとうございました。当方初心者には手に負えない状態になっておりました。ご指摘どおりスパイウェアでした。それも想像を超えた数だったようです。駆除に心がけたものの無理でしたので専門家に依頼をして駆除をしていただきました。ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
まずは、NortonのLiveUpdateを実行してください。
そして「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」を開いてください。
その中に「hotbar」に関係する内容があれば、全部削除してください。
その上で、次のアドレスのページをみて、それを参考に削除してください。
シマンテック ウィルス辞典
Adware.Hotbar
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
No.3
- 回答日時:
★説明と駆除方法は下記参考サイトHPを確認
◆シマンテック社の説明
【Adware.Hotbar】
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/a …
【他の説明】
http://www.higaitaisaku.com/database/database.cg …
◆用語の意味は自分で検索の事
特にスパイウェア、アドウエアの用語については
確認してくださ。
【用語説明の検索】
★IT用語辞典日立システム
http://ew.hitachi-system.co.jp/
★IT用語辞典e-words
http://e-words.jp/
★Microsoft
http://www.microsoft.com/japan/Terminology/query …
◆重要◆一度は下記のサイトを読む事
【セキュリティー関係】
★警視庁ハイテク対策
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/inde …
★総務省 国民の為の情報
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/security/inde …
★Microsoft
http://home.security.msn.co.jp/home.armx
★お役立ち情報
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/hait …
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/a …
アドバイスありがとうございました。当方初心者には手に負えない状態になっておりました。スパイウェアでした。それも想像を超えた数だったようです。駆除に心がけたものの無理でしたので専門家に依頼をして駆除をしていただきました。ありがとうございました。
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