anytrans エアバックアップについて

anytransを使用しｉＰｈｏｎｅのバックアップをしていますが、
ど～してもエアバックアップが出来ません。
imobileにも何度も問い合わせし今現在半年たちますが出来ません。
何度もWIFI接続の際に同じ環境で。。。と言われますが、家で使用しパソコンとｉＰｈｏｎｅを
使用してるので同じ環境だと思うのですが、他何も試せばいいのでしょうか？
エアバックアップに魅力を感じ購入したのでどうしても成功させたいのですが、
ご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。
anytransでエアバックアップを有効にするにチェックをしますが、
ｉＰｈｏｎｅをパソコンからusｂ接続を外すとチェックが外れてしまいます。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2019/11/21 04:26

デバイスとパソコンを同じWi-Fi環境に接続すると、バックアップは自動的に開始されます。

バックアップの保存先も自由選択可能で、バックアップ履歴も閲覧できます。
1）コンピュータでAnyTransを起動
2）USBケーブルでiOSデバイスをコンピュータに接続
3）デバイスマネージャー＆バックアップマネージャーをクリック
AnyTransのエアバックアップ機能を利用する場合、USBケーブルでiOSデバイスをコンピュータに接続する必要があります。デバイス上で「このコンピュータを信頼」をクリックし、「有効」・・・
https://www.imobie.jp/guide/anytrans/ringtone-ma …

この回答へのお礼

ありがとうございます
何度もインストールアンインストールを繰り返していますが出来ません。
同じ無線LANでやっているだけでは同じ環境ではないのでしょうか？

お礼日時：2019/11/21 05:17