Wi-Fi無しだとネットもラインもできない?

12月末からＭＮＰでocn使う様になりました。今入院中でWi-Fi持ち込みで使ってますが、Wi-Fiから離れると外にでてもネットもラインもできない状況です。原因がわかりません?設定だとは思うのですがわかりません?今月初請求来ましたが３ギガに10分かけ放題なのに6000近い請求が?

No.2 回答者： くろじん 回答日時： 2020/02/16 15:40

APNの設定は合っていますか？

「新コース」でご契約の場合：lte.ocn.ne.jp と入力
「新コース以外」の場合：lte-d.ocn.ne.jp と入力

上記のように、新コースと従来のコースとではAPN設定が異なっています。
お使いのスマホに予め登録されているOCNモバイルONEのAPNが、従来コースのものである可能性があります。
新コースに加入した場合は、従来コースのAPN設定を行うと通信できないと思いますので、確認されることをお勧めします。

また、最初の請求には、通信費だけでなくSIMの契約に伴う事務手続きの手数料やSIMの手配料金が合算されているのでは？
請求の詳細をマイページなどで確認されるのが良いでしょう。

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2020/02/16 15:29

接続設定は済んでます？

https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one …
『インターネット初期設定補助機能』てやつですね
Wi-Fiでつながっているときにアプリからやったほうが簡単だと思います。