A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
メーカーのサイトにFAQがあります。
以前のファイルや情報をすべてアンインストールしてから新しくインストールしてください。
参考URL:http://www1.ark-info-sys.co.jp/,http://www1.ark- …
No.1
- 回答日時:
>PCのトラブルの際アンインストールしたのですが
そのときのアンインストールはコントロールパネルの「追加と削除」から行いましたか? もしそうならアンインストール情報が不正に残されているため再インストールできないのかも知れません。
とりあえず、レジストリエディタ(「ファイル名を指定して実行」で「regedit」と入力し「OK」)を起動して、
HKEY_LOCAL_MACHIME→SOFTWARE→Microsoft
→Windows→CurrentVersion→Uninstall
から「VCDROMDeinstkey」というキーを探して削除してみてはどうでしょう?
回答ありがとうございます!
しかし、やってみたのですが「VCDROMDeinstkey」というキーがありませんでした。その他にも対処法があるのでしょうか?
>アンインストールはコントロールパネルの「追加と削除」から行いましたか?
以前のアンインストールはちゃんとコントロールパネルの「追加と削除」からやったのですがこういう結果になってしまいました(泣)。
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