ラクマで発送した商品がサイズオーバーで戻ってきてしまいました。 発送しなおす方法をご存知の方 教えて

ラクマで発送した商品がサイズオーバーで戻ってきてしまいました。
発送しなおす方法をご存知の方
教えてください。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： けんた35 回答日時： 2020/08/04 20:51

郵便局や宅急便の各支店の窓口で手続きしましたか？サイズオーバーで戻ってくる現象は、おそらくコンビニなどの取次店で受け付けた際、間違えた手続きをしたのではないでしょうか。

トラブル防止のために、郵便窓口や宅急便の各支店で手続きをして下さい。

この回答へのお礼

不馴れなモノで焦って降りました。
ご忠告通り 郵便局窓口に行ってみようと
思います。
ありがとうございました(*´ー｀*)

お礼日時：2020/08/04 22:46

No.2 回答者： アンパンマン大好き 回答日時： 2020/08/04 20:58

匿名配送ということでしょうか？

匿名配送の場合は購入者に事情を話して住所などを聞いて、再度発送する。
匿名配送だから購入した、不信感を持たれたなどであればキャンセルして、再出品して購入し直してもらう。

匿名配送でなければ、送り状に手書きで配送情報を書いて、自腹で再送する。
サイズオーバーでも送料が発生することが多いのです。

この回答へのお礼

サイズオーバーだったようです。
再度配送手続きしてみます。
ありがとうございました(*´ー｀*)

お礼日時：2020/08/04 22:49