スマホの支払い名義について
私はahamoでスマホ自体の名義は私ですが 母はdocomoで母が支払ってくれてます
支払いは私に変更したいのですが 手続きはどう変更したらいいのでしょうか?
調べてもスマホ自体の名義変更しか出てこないし
docomoショップに聞いてもahamoのアプリから出来ます、と言われました
しかし、アプリは
一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)
と出てこちらからは変更できません 変更の仕方を教えてください
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
No.4
- 回答日時:
ahamoのアプリから支払い方法の変更ができませんか?
そこに登録されてる方法をあなたの口座?又はキャッシュカードに変更すれば出来るはずですが。
ahamoのサイトでお支払い方法の変更をすると
申し訳ございませんが、手続きを進めることができません。
・一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)
と出るんですよねー
No.2
- 回答日時:
2回線だけでしょうか?
副回線(家族回線)側から、主回線(代表回線)の契約内容はいじれません。その証拠にこのメッセージ。
>一括請求グループの子回線のため、変更はできません。(32235)
主回線(代表回線=母親)、一括請求サービスのグループ代表を降りればいいと思います。母親から、151に電話して一括請求グループを廃止したいと話をすれば、解消する子回線の請求設定の書類は送ってくれます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/combined_ord …
やっぱりそうですよね。いじれないのにdocomoショップに行って聞いたらがいじれるから!と言ってきたのでややこしくなったんです、今回汗
明日電話してみます!
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