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家庭用プリンターでの印刷時に、ヘッドクリーニングを何度してもシマシマの線がはいってしまう

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質問者：first_question
質問日時：2021/11/16 11:55
回答数：4件

家庭用プリンターでの印刷時に、ヘッドクリーニングを何度してもシマシマの線がはいってしまい、きれいに印刷できません。

なにかなおす方法はないでしょうか？

プリンターはbrotherのDCP-Ｊ９８７Nです。

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回答 (4件)

No.1

回答者：ほーほけきょッ
回答日時：2021/11/16 13:50

クリーニングで復活しないのであれば、ヘッドが故障していることが考えられます。

修理に出してみてください。

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No.2

回答者： satoumasaru
回答日時：2021/11/16 13:56

クリーニングしても状態がよくないということならば、ユーザーサイドでできることはありません。

専門家の修理しかないです。

でも修理の金額って高いですよ。新しくプリンターを買い換えた方が結果的にお得だと思います。

詳細は取扱説明書に記載されているサポートセンターにご連絡下さい。

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No.3

回答者： DoReMi0990
回答日時：2021/11/16 19:49

このサイトが参考になるかも知れません

https://www.headcln-incprint.net/brother/

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No.4ベストアンサー

回答者： WillDesignWorks
回答日時：2021/11/17 09:08

シマシマって縦？横？　何か色が付くのか、白く抜けるのかによっても対処法が異なるので、その辺がわからないと具体的なアドバイスが出来ません。

スキャン原稿のプリントで縦筋が出るなら、スキャン部の窓に汚れが付いている可能性があります。よく観察して下さい。

出力した用紙に黒などの汚れが付くなら紙送りに関係するプラテンやローラーが汚れていないか確認・清掃します。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_i …

また紙が数ミリ以上反っている(カールしている)と、プリントヘッドと接触して汚れが出ますが、プリンタ用紙は大丈夫ですか?。

以上の対処方法はブラザーのサイトに載ってますので、まずそちらを調べましょう。
以上でダメなら、修理センター送りとなります。
ブラザーの当該機種の一般的な不具合修理価格は、15400円+引き取りサービス送料2750円です。2万円近くかかりますので、修理するか、新品購入か、判断して下さい。