Appleのアカウントログインについて
会社のiPadがログインできなくなりました。
新人の子がパスワード間違えすぎてロックがかかったようなよですが自分も入社する前に購入した物でメールアドレスはあるがアプリが入っておらず、生年月日も思い当たる日付を入れましたがどれも違う状態で八方塞がりになりました。
Appleに問い合わせたのですが答えは出ず今のままでお使いくださいとのことでした。
アップデートできないと遠隔操作等できなくなるのでなんとかログインしてアップデートしたいのですが方法はないでしょうか?
詳しい方ご教授お願いします
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