ネットの楽天市場で買い物しようとしたら、楽天ポイントが使えません。支払いの所で、楽天ポイントの選択肢

ネットの楽天市場で買い物しようとしたら、楽天ポイントが使えません。支払いの所で、楽天ポイントの選択肢がありません。なぜでしょうか?

No.2 ベストアンサー 回答者： merciusako 回答日時： 2022/07/31 21:37

クレジットカードの支払いにして、次に進むと、購入の確認でポイント使用の項目が現れます。

そこで、利用するポイントを入力すると、ポイントで買い物することができます。

最終的な確認で、商品代金、送料、使用ポイントなどが明示されて、合計は０円になっていると思います。

この回答へのお礼

使えました！
ありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時：2022/08/03 21:51

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2022/07/31 21:40

追加

1回の買い物や1か月に利用できるポイント数の上限を超えているか、楽天会員にログインしていない（楽天サービスを利用せず直接の買い物）

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2022/07/31 21:36

楽天のサイトから申し込みましたか？（店直接？）