駿河屋 発送されなくて困っています

初めて駿河屋というサイトを利用して注文して今日で10日経つのですがまだ発送連絡が来なくて困っています。
ヘルプにも支払い後1日〜8日で発送しますとあるので期間内は待ってみたいのですが途中お待たせしていますのメールが1通届いてから何も連絡がありません。

昨日問い合わせもしましたが回答もないです。
どうすればいいでしょうか？支払いはクレジットカードです。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2022/08/22 21:42

駿河屋は発送が遅いのがデフォ

発送までに1週間以上なんて当たり前で、常に10日前後かかります。
10日以上かかるなんてざらにあるよ

メールでの問い合わせも早くて数日で、1週間程度かかることもあるぐらいのゆっくりとしたところです。

No.3 回答者： あまつちゃん 回答日時： 2022/08/22 21:37

駿河屋はブラジリアンからの船便より遅いのは有名でサポートも開き直っています。

25日がリミットだと思いますのでそれまではいくら急かそうと無意味です。

No.2 回答者： めくりや 回答日時： 2022/08/22 20:54

そりゃあかん。

お盆期間が挟まっているので、発送・問い合わせ対応で店はてんてこ舞いのハズ。１０日程度なら遅れているうちにも入らない。

No.1 回答者： mikinon 回答日時： 2022/08/22 20:35

駿河屋は発送が遅くて有名みたいです。

コミケ後で注文集中してる可能性もありますね。
https://cherish-media.jp/posts/10201