アプライド5年間のメンバー会員に入ってました。 2020年の5月に5年経過してたんですけど今まで料金

アプライド5年間のメンバー会員に入ってました。
2020年の5月に5年経過してたんですけど今まで料金を引き落とされてました。店に問い合わせたら自動更新になっています。その旨は電話か、書面でお知らせしてるはずですと言われたのですが、わたしは心当たりありません。解約するのなら20%の解約料がかかるといわれたのですがこの場合契約は継続されているのですか。
契約時には自動更新の事は何も聞いていません。
どなたかわかる方教えていただけないでしょうか。
宜しくおねがいします

No.1 回答者： -yo-shi- 回答日時： 2023/02/02 08:36

アプライドというのは知らないので基本的なことしか言えませんが…

まずは契約書を確認して下さい。


聞いてない。心当たりがない。なんて言っても意味がありません。
自動更新にしても、解約手数料（違約金）についても契約書に明記されてるはずです。
それを確認しない事にはどうこう言っても意味が無いでしょう。


仮に自動更新である事が契約書に明記されており、更新に関するハガキを見落としていただけなら、契約は継続しています。