No.1ベストアンサー
- 回答日時:
次のサイトの情報を参考にして、削除してみてください。
シマンテック Adware.Topantispyware
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/ …
お礼が遅くなってすいません
トレンドマイクロに問い合わせたのですが、納得行く回答は得られず、その後いろいろ試しているうちに、どうにもならなくなり再セットアップしたのですが、そのときに、バックアップしたつもりが出来ていなくて、gooIDがわからなくなってしまい、ログインできなくなってしまい、書き込めませんでした。
今日gooのサービスメールが来て、やっとログインすることが出来ました。
これを機にパスワード等はノートに記録することにしました。
尚、次の更新時には、シマンテックに乗り換えようと思っています。
No.3
- 回答日時:
>msconfigのスタートアップに”Srv32 spool service”が書き込まれてしまい削除できません。
チェックをはずせませんか?その上を右クリック/削除で駄目ですか?
お礼が遅くなってすいませんでした、遅れた理由は、お手数でもNO1の方のお礼を参照してください。
削除しようとしても「ファイルが使用されているため削除できません」と表示されてました
No.2
- 回答日時:
こんばんわ
”Srv32 spool service”をググってみますと
C:\WINDOWS\System32\spoolsrv32.exe
これが原因のように書かれてます。
左下の
スタート→マイコンピュータ→ローカルディスク(C:)をWクリック→WINDOWSをクリック
そうすると
System32のファイルがありSystem32のファイルの中へ
spoolsrv32.exe
という悪さの原因となるものがあるはずです。
上記の手順で削除できませんか?
お礼が遅くなってすいませんでした、遅れた理由は、お手数でもNO1の方のお礼を参照してください。
削除しようとしても「ファイルが使用されているため削除できません」と表示されてました
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