楽モバの請求とポイント払いと質問チャット

楽天ポイントと楽天クレカの両方から楽モバ通信費が落とされる事はありますか？

今月ともそうですが、ポイント払いがあった月に変な感じになってまして、チェックしても未解決のままです。

この件についてアプリから質問チャットしてますが、返答例無しの無限ループ状態で困ってます。

どうすれば？

No.2 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/03/27 13:33

あります。

ポイントで足りなければ、クレジットカードに請求が行きますので。

この回答へのお礼

なぜか今月分のリストだけが表示されていませんで、分からなかったのですが、2月はポイント支払い、なぜかポイント残高が楽天キャッシュになってて、今月はスルー。マイモバのページで確認したら3月分の料金が分かりました。2月と額が違ってた。
なんで3月表示ないのかな？

お礼日時：2023/03/27 16:00

No.1 回答者： Quantum_Fines 回答日時： 2023/03/27 12:21

＞楽天ポイントと楽天クレカの両方から楽モバ通信費が落とされる事はありますか？

「楽天ポイントで支払った不足分」を他の支払いで楽天モバイルの通信費用として落とされることはありました。

ポイント使用が嫌なら　支払いに充当させ無ければ良い。（そういう設定がある）
https://www.teradas.net/archives/33893/#:~:text= …

この回答へのお礼

ポイント支払いメインにしたいのですが、楽天ポイントにしていないと、楽天キャッシュだと落ちないみたですかね～？

お礼日時：2023/03/27 15:55