楽天e-naviで楽天カードの口座変更ができません。

楽天e-naviで楽天カードの引き落とし口座を登録したいのですが、りそなや三井住友、三菱などが「※現在、楽天e-NAVIでのインターネットでの口座変更お手続きは停止しております。口座変更をご希望の方は郵送でのお手続きでお申し込みください。」と書かれておりできません。これは郵送を勧めていると言うことは当分改善しないと考えて良いのでしょうか？これらをツイッターで何か反応がないか調べてみましたが、誰も何の反応もしていないところを見ると私だけが登録できていないのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： fine_day 回答日時： 2023/04/09 22:11

e-NAVIの口座変更について解説しているページ（作成者は一般人）を見ると、昨秋の時点ではりそなや三菱はネット上で口座変更が可能だったようです。

https://nomad-saving.com/47608/

現在郵送のみとしている理由はわかりませんが、わざわざ変更している以上、しばらくはこのままだと考えたほうがよいと思います。
https://www.rakuten-card.co.jp/support/guide/ban …

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/04/09 21:19

e-naviにログインしてみました。

その3行については、そもそもメニューにありませんね。ネットでの口座振替手続きやめたのかもしれません。

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2023/04/09 20:41

他行引き落とし口座の登録が原則的に紙ベースでのやりとりであって、オンライン登録は懇意の銀行でしか実現せず、

自銀を持っているので他行とそのようなシステム実装することはなく、全銀システムで共通仕様にならないと実現しない。