詳しい人求む！

中古ノートパソコンはインターネットに接続できない！

解決済

質問者：リュウエコ
質問日時：2023/06/06 19:39
回答数：6件

富士通Windows7の中古ノートパソコンを購入したが、どうしてもインターネットと接続出来なかったのです。やり方法を詳しく教えて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
因みに、家には卓上型パソコンがあり、正常に使っています。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (6件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.5ベストアンサー

回答者：て2くん
回答日時：2023/06/07 21:59

ルータがあるが、つながらないってことは、LANのデバイスを正常に認識していますか？

デバイスマネージャーで？とか！になっているものはありませんよね？

？や！になっているものがあるなら、それをなくすのが先決です。
？になっているなら、それは、購入店に相談してください。

LANのデバイスを正常に認識していないなら、LANのドライバを入れろって話になりますからね・・・
購入して間がないなら、！とか？なら、初期不良としての対応ができますから・・・

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

て２くんさん

　お礼申し上げるのは、遅くなりまして、申し訳ございませんでした！

　て２くんさんは、色々と考えて頂きまして、本当にありがとうございました！

　私には、さっぱりわからないことがいっぱいありまして、どうしょうがないです！

　一度、富士通のお客様サポートセンターにお伺いしたいと考えていますが、
どうでしょうか？詳しく説明、解決が出来るかな？と心配しています。

通報する

お礼日時：2023/06/09 19:21

No.6

回答者：て2くん
回答日時：2023/06/10 02:59

＞富士通のお客様サポートセンターにお伺いしたいと考えていますが、

どうでしょうか？

中古PCなら、中古店に問い合わせることになる。
リース落ちの中古ってOSを入れ替えていますから、メーカーに問い合わせてもサポートできません。

そのそも、メーカーに問い合わせても、リカバリ（今は初期化）してね。あとは、買ってすぐなら、初期不良の可能性がありますから、店に相談してください。こんなアドバイスしかしませんよ。