プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

アダルトサイトの影響でしょうか、頻繁にフリーズしたり
別画面が出てきたり、行きたいページに行けなくなって困っています(ただしアダルトではなく、skorokonecmiraという小さな文字だらけのページがでます)。
Webサイトを開いていないときでも勝手にインターネットエクスプローラが
起動して開いたりします。
(そのときの画面は英語で大きな文字で「ポップアップに困ってますか?それはスパイウェアです。アンチソフトはこちら」みたいなことが書かれています)

いろいろなサイトを調べてクッキーと履歴とファイルの削除を行いましたが
改善しません。
クリーンアップをしようとしたら止まり、
シマンテックのサイトへは行けず(例の画面になります)、
システムの復元をしようと思ったらなぜか今日より前の日付が
選択できませんでした。

 お店でソースネクスト社の
「ウイルスセキュリティ2005EX・救出ファイル復元」というソフトを勧められ購入し、検出結果が C\124846.exeで、
Non-virus-Pronware.Downloader.TibSystemsに感染してします。
ということで、「削除されました。安心してください」
と出るのですが、一向に症状が治まりません。
対策として何かできることがあれば教えてください。
PC初心者であまりよくわからないのでお願いします。

A 回答 (5件)

大変ですね。

簡単なツールで駆除できそうならば、それで良いのですが、駆除するのは、もしかしたら、すごい労力を必要とするかもしれません。簡単に解決する方法は、パソコンを購入した時点の状況に戻すことです。それを実行したい場合、以下に従って下さい。
購入した時点の状況に戻すことは「リカバリ」と呼ばれています。リカバリを行うと、当然、自分が作成したデータや、インターネットの接続設定などはなくなってしまいます。まず、必要なデータを、パソコンのハードディスク以外のメディア(外付けのUSB接続などのハードディスク、フラッシュメモリ、CD-R、MO、DVD-Rなど)にコピーしてください。また、インターネットの接続設定などを記録しておいてください。パソコンのマニュアルに「リカバリ」の仕方について掲載されていると思いますので、それを読んで、やり方を十分に理解してからリカバリしてください。

もしも、他の回答者の方の示された対策方法で解決できたなら、私の以下のコメントは無視して下さい。

(諸種の事情で、リカバリを行いたくない場合など、)ウイルスやスパイウェアを駆除する気が有るのなら、以下の作業を行ってください。

ただし、ウイルスなどに感染すると、ウイルス対策ソフトを無効化されていたり、または、Windowsに必要なファイルを書き換えられてしまって、復旧できない状態にされてしまっている場合もあることを認識してください。従って、これから対処を行っても正常な状況には戻れない場合もあります。

対策の第一段階は、あなたのパソコンの状況を正確に知ることです。以下のHPを読んで、セーフモードで起動して、HijackThisを使用し、ログをテキストファイルに保存してください。その後、通常モードで起動し、保存したテキストファイルを開き、その内容を全て(ただし、ご自身のお名前などの個人情報があれば、その部分を***とかに変えてください)、こちらの補足に貼ってください。(ただし、文字数制限があるので、一部しか記せない場合もあります。その場合には、他の回答者の方の補足欄・お礼欄に書きこんでいただければ幸いです。)・・mr_rengelさん、yetinmeyiさん、hime_mamaさん、御免ください。

参考:
A)セーフモードでの起動方法(Tef-room)
http://www.tef-room.net/tips/Safemode-Dos.html

B)HijackThisの使用方法(アダルトサイト被害対策の部屋)
http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html
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ウィルスセキュリティで検出されたものの情報が次のサイトに書かれていました。



オフィス・オービット パソコントラブル出張修理・サポート日記 2005.2.17「searchmiracle.comふたたび。」
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005 …

この記事によると、HijackThisというツールでパソコンのプログラムの内容を確認してから
スパイウェア対策ソフトのAd-AwareSEとSpybotの使用で解決しているようです。

それで、とりあえず次のサイトに書かれている手順を試してください。

アダルトサイト被害対策の部屋 被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html
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下記が参考になると思います。


【アダルトサイト被害対策の部屋】
 http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

ここで
SpybotS&D
SpywareBlaster
SpaywareGuard
をダウンロードしてインストールしてみたら良いかと思います。
使い方等については上記サイトに詳しくでていますよ。
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http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
まずここでサーチして下さい↑


ウィルスが出たら、正規版↓購入し駆除しましょう。
参考に

参考URL:http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B00040Y …
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SpybotやAD-Awareなどの、スパイウエア対策ソフトをインストールし、除去してください。


Spybot http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
AD-Aware http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
インストール方法・除去方法もかかれていますので、初心者でも分かりやすいと思います。

参考URL:http://www.higaitaisaku.com/adaware.html,http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
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