携帯電話の買い替えで、ドコモからyモバイルへの買い替えで内容など問い合わせしたら、Ｙモバイルからの電

携帯電話の買い替えで、ドコモからyモバイルへの買い替えで内容など問い合わせしたら、Ｙモバイルからの電話のみ対応の為問い合わせが出来ません。ドコモ電話から問い合わせ電話番号はありますか？
解る方がいたら教えていただきたいです。
よろしくお願いします

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2024/02/05 20:19

0120-921-156

ソフトバンクですから、自動音声での案内が基本でオペレーターとの通話をできるだけさせないようになっている
自動音声を無視するとかのソフトバンクとの戦いに勝利しなければ、オペレーターと接続されない

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/02/05 15:30

一応ありますが機械音声です。

0120-921-156
サポートここでもあまり良くなく想定外の契約や料金が発生して困っているという質問を見るのであまりオススメはしないです。

ドコモからでしたらahamoが速度も落ちず、今の機種をそのまま使えるので良いかなとは思います。

参考になれば

No.1 回答者： ピクセル7 回答日時： 2024/02/05 15:26

他社の携帯電話、固定電話などから 0120-921-156