iPod Shuffleの復元ができない！？

Shuffleが壊れてしまったのでappleへ修理に出したのですが、帰ってきたShuffleが上手く動きません。容量はあるのに曲を入ようとしても入らなかったり、レインボーマークが出てきてiTunesが止まってしまったりしてました。

そして先日またレインボーマークが出てきてiTunesが止まってしまったので、強制終了してMacを再起動したのですが、「Shuffleを出荷当時に戻してください」と表示が出ました。

それで以前Shuffleを買った時に付属していたCDを使って復元しようとしたら今度は「接続されてるiPodの機種はこのソフトウェアでサポートされていません」と出ました。

appleのホームページで最新のアップデートも試したのですが、それも同じくサポートされていないと出ました…。
デスクトップには表示されていてフラッシュメモリーとしては使えるみたいです。一体どうすればShuffleは復元出来るのでしょうか?
たどたどしい説明ではありますが、どうかお知恵添え宜しくお願いします。

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2006/07/10 17:29

＞また修理なんでしょうかぁ…。

一ヶ月も経ってないのに。

再修理で1ヶ月以内だったら無料で行ってもらえる可能性が高いですのでアップルのサポートに連絡してみてください。

No.1 回答者： asuca 回答日時： 2006/07/06 11:41

最新のアップデータはアプリケーションフォルダの中のユーティリティフォルダの中の「iPodソフトウェアアップデート」フォルダの中に入る「iPod Updater 2006-06-28」ですが間違いないですか？

それを使ってもアップデートできないのでしょうか？
また、iTunesとQuicktimeは最新の物にしてありますか？システム環境設定のソフトウェアアップデートでアップデートできるか確認してください。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
「iPod Updater 2006-06-28」でアップデートしたんですがやはりうんともすんとも言いません…。
iTunesとQuicktimeも6.05と7.1.2とそれぞれアップデートしてみましたが同じ結果になってしまいました。

う～ん、また修理なんでしょうかぁ…。一ヶ月も経ってないのに。

補足日時：2006/07/08 12:39