環境は、NEC PC-VT570 Windows XP SP2 です。
テレビ視聴ソフト【SmartVision Ver.2.1.1.0】が不調で、再インストールのため【プログラムの追加と削除】から削除しようとしましたが、
『問題が発生したため、InstallShield (R) Setup Launcher を終了します』 というメッセージが表示され、削除できませんでした。
メーカーサポートによると、インストーラに関するファイルが壊れており、リカバリーしか方法が無い様です。
できればリカバリーしたくないのですが、【プログラムの追加と削除】以外で、アプリケーションを綺麗に削除する方法はないでしょうか。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
takeuma556 様
若し「DiskXTools」と云うツールソフトを
お持ちでしたら、そちらでもアンインストールの
手順が示されております。
今一つWindows の上からでしたら
C:\ProgramFilesの多分先頭にあると思いますが、
「Install Shield Installation Infotmation」の
フォルダに数字と文字列が並んだ長い名前のものが
あります。その中に「setup.ini」と云うファイルが
あってそこにはインストールされたアプリケーションの
名前が表示されます。
お目当てのソフト名が見当たりましたら
その長い名前のフォルダごと削除して下さい。
只、このフォルダは貴方様がインストールされました
ソフトの数だけありますのでお目当てを見付けられますのは
少々手間ですが、ご辛抱願います。
それを果たされましたら、ProgramFilesにある該当の
ソフトをフォルダごと削除して下さい。
後は、レジストリからの削除ですが、
これは残っておりましてもかまいません。
レジストリの操作を間違ってご迷惑になりましては
却って不本意ですから今は申し上げません。
取り敢えずお試しのご参考までに申し上げました。
システム構成ユーティリティにて【SmartVision Ver.2】の常駐を解除し、
「C:\ProgramFiles\Install Shield Installation Infotmation」の中にある情報と、
【SmartVision Ver.2】がインストールされてるフォルダを削除したところ、
お陰様で正常にインストールできるようになりました。
丁寧なご教示ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
窓の手
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/download.html
CCLEANER
http://www.ccleaner.com/
などを使えばいいです。
No.2
- 回答日時:
>環境は、NEC PC-VT570 Windows XP SP2 です。
と言うことでしたらSmartVision Ver.2.1.1.0をインストールされる前
の時点に「システムの復元」で戻したらどうでしょうか?
この回答への補足
SmartVision Ver.2は、購入当初からインストールされていた物です。
正常に動作していた時点の「システムの復元」を行いましたが、
『本ソフトウェアのリソースがロードできませんでした。』
というメッセージが表示されソフトを起動できません。
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