A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
たとえば!
逆に消去されたはずの携帯電話のデータが
実は携帯ショップにデータとして残っていて、それによって
消去されたはずのデータが戻ってきたらなら
よほど怖い(データの流出の可能性)と思うのは
私だけでしょうか?
下記URLは
メモリダイヤル(電話帳機能)およびダウンロード情報について
参考URL:http://www.nttdocomo.co.jp/support/after_service …
No.2
- 回答日時:
残念ですが、今回はそのショップの対応としてはそれが限界でしょう。
そもそも、携帯の機種変更等する場合、自分で事前にデータのバックアップを取るのがごく一般的でしょう。ショップも通常、「バックアップは取ってますか?」と確認したりしますが・・・。まあ、それをショップが確認しなかったならショップにも多少の落ち度はありますが、だからといって弁償云々は無理でしょうね。
パソコンの修理でもデータバックアップは自己責任です。
お詫びにメモリーカードくれるのが精一杯の誠意でしょう。それ以上要求しても何も得られません。
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