スーツケースの鍵の修理

海外旅行に持って行ったスーツケースなんですけど
鍵をかけたまま荷物を預けて手元に戻ったときには
鍵が壊されてました。ほんと私って鈍臭い・・・。
スーツケースの鍵の修理をしてくれるお店等ご存知の方がいれば
教えてください。
ちなみにメーカーはサムソナイトです。

No.4 回答者： j2000jp 回答日時： 2007/02/15 09:52

どちらへ行かれたのか存じ上げませんが、

（北米）施錠していて壊されたのなら仕方がない・・・そういうルールだから。
（それ以外）その時に航空会社にクレームを付ける、事後ではダメ。
という事になります。

本題ですが、
エース社製造のものは#3で書かれているように、エース社へ。
それ以外（＝海外製）なら、サムソナイト（日本）へ。
http://www.samsonite.co.jp/


正規メーカー対応以外の有名処では、
山澤工房 http://yamazawa-kobo.com/
第一ボデー http://www.daiichibody.co.jp/
があります。
#2でお書きの"JALエービーシー"も、後者に外注していると思われます。

この回答へのお礼

ほんとどんくさいです。
自分ではあけてるつもりでいたのに鍵がかかってました。
フロリダの方に行ったのですが、
去年の９月でテロで機内にもアメリカの私服警察が
ずっと見張ってました。
やっぱ去年の９月だと航空会社に問い合わすには
遅すぎますかね・・・。
もっと早く質問して対応しておけばよかった。
ほんと参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時：2007/02/15 23:32

No.3 回答者： GoldenArrow 回答日時： 2007/02/15 01:00

初めまして、こんな鍵を壊すような非常識な事されるのはかなわないですね。

あなたが鈍くさいのではなく。こんな事許している國がわるいのです。次回から保証はされなくても抗議だけはしてください。
Ｎｏ．１の方もかかれているように、修理をうけることができると思います。
　さて、サムソナイトの製品はエース社で製造されていました。
現在はライセンス契約が終わりましたが、修理はしていただけます。
エース社サポートサイトに記載されているのは次の通りです。
2004年末まで日本国内で店頭販売されたサムソナイト製品はエース製です。
エース製サムソナイトの修理に関しましては、ブランド契約終了後5年間、２００９年１２月２０日までの期間を目安に、エースにて修理を承ります。と記載されています。
エース社サポートページは次の処です↓
http://www.acebag.co.jp/support/index.html

参考URL：http://www.acebag.co.jp/support/index.html

この回答へのお礼

ほんと荷物が出てきたときはびっくりしました。
鍵がへちゃがってたもので・・・。
でも、私が海外に行ったのが去年の９月で
ちょうどテロで厳しいときだったんですね。
鍵もあけておいたつもりがかけてしまってたみたいです。
とりあえず、だめもとで関連会社等に問い合わせてみて
それでもだめならメーカーに問い合わせてみます。
ほんとにありがとうございました。

お礼日時：2007/02/15 23:30

No.2 回答者： ampang 回答日時： 2007/02/14 23:44

サムソナイトではありませんが、スーツケースの鍵の部分の修理を頼もうとしたところ、すでに製造中止されており、その製造メーカーではだめでした。

どういう経過で知ったのか覚えていませんが、その鍵の型番を伝えたところ、JALの関連企業でやってもらえました。

参考URL：http://www.jalabc.com/service/s6.html

この回答へのお礼

鍵の型番を言って修理してもらったんですか？
やっぱり今頃言うのは遅いですかねぇ。
なんせ旅行に行ったのは去年の９月なもんで・・・。
役に立つ情報ありがとうございました。

お礼日時：2007/02/15 23:27

No.1 回答者： tarutarubo 回答日時： 2007/02/14 23:28

あなたは飛行機で（このご時世、船はないですよね）旅行に行かれたのだとおもいますが、航空会社に手荷物を預けて手元に戻ってきたとき、すぐにスーツケースを確認して、壊れている箇所を到着ロビーからチェックインカウンター側に出るまでに見つければ修理していただけます。

これは豆知識なので覚えておいてください。
修理の件ですが、保証書があるにせよないにせよ、製造会社に修理を頼んだほうがいいでしょう。

この回答へのお礼

丁寧な回答ありがとうございます。
今まで数回海外に行きましたが、鍵を壊されたのは初めてでした。
で、チェックインカウンター側に出るまでに見つければ修理できるんですね。豆知識どころかほんと役に立つ情報ありがとうございました。
とりあえず製造会社に問い合わせてみます。
ほんとにありがとうございました。

お礼日時：2007/02/15 23:26