アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

マルウェアが入ってしまい、USBにもCD-R,DVD-Rなどにも情報の書き出しが出来ない状態にあります。

恐らく何処かのレジストリを改変されただけだと思うのですが、どうやればまたUSBやCDへの書き込みができますでしょうか。調べてもわかりかねますのでどうぞご教示ください。よろしくお願いいたします。

A 回答 (8件)

自分が汚したケツは自分で拭けって言葉知っています?

    • good
    • 0

>>どうすれば元通りになるかをご回答頂ける方をお待ちしております。



法律違反じゃないにしろ、ある企業内のルールを破る情報提供になりそうな怖れのある質問には、回答は難しいと思います。そして、「OS再インストール」って目的達成する回答も出ていますしね。
    • good
    • 0

NO4追加


>直し方を訊きたいだけです。どうすれば元通りになるか

ですから、スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入し(NO3の方のソフトや参考URLのソフトなど)、検査し、感染していることを発見したら、削除すればよいと思います。

ソフトで削除できないものもありますから、手動で削除する場合マルウェアの名称が必要です。

手動でも削除できないならば、「システムの復元」でマルウェア感染前に戻すか(レジストリなどシステムファイル改変のない場合は、戻せないこともあります)、NO1の方やNO5の方のとおり、OS再インストールすることです。

参考URL:http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
    • good
    • 0

>>とある組織に入ってまして、そこにいると強制的にそれを入れられる(その組織作成)のですね。

で、私のPCにも勝手にそれが入ってしまい・・・組織内の人間にも訊けずに困っている状態です。

そういうことなら、組織(たぶん企業)としては、それはマルウェアとは言わないでしょうし、「勝手にそれが入って」とは組織の方は思わないでしょう。
たぶん、組織としては「個人PCのネット接続禁止」をルールにしているのではないですか?組織の人に聞くと、始末書ものか、下手したら懲戒解雇ってなるかも?
もし、そういうことが予想されるなら、個人のPCってことで、自分でOS再インストールして回復すればいいと思いますけど。
    • good
    • 0

NO2追加


>とある組織に入ってまして、そこにいると強制的にそれを入れられる
>組織の独自マルウェアです

組織とは会社のことと思いますが、マルウェアでなく、参考URL(一例です)のような「USBメモリなど、外部メディアへの書き出し制限を行うソフト」をインストールして、外部へ会社内部のデータ情報が漏れないようにしているのではありませんか?

参考URL:http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/securi …

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。申し訳ありませんが、直し方を訊きたいだけです。どうすれば元通りになるかをご回答頂ける方をお待ちしております。

補足日時:2008/03/04 07:51
    • good
    • 0

チェックはしたのですか?


http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se394236 …

あと、具体的なエラーメッセージは無いのですか?

この回答への補足

前の回答にも書きましたが、私の属している組織の独自マルウェアです。なのでレジストリを書き換えてサービスとして常駐していると思われるのですが・・・「外部メディア書き出し禁止」というレジストリキーがあるかと思って質問している次第です。

補足日時:2008/03/04 06:51
    • good
    • 0

スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト(複数)を導入していれば、検査、削除できませんか?



>マルウェアが入ってしまい

なぜわかりましたか?
そのマルウェアの名前はわかりませんか?

この回答への補足

とある組織に入ってまして、そこにいると強制的にそれを入れられる(その組織作成)のですね。で、私のPCにも勝手にそれが入ってしまい・・・組織内の人間にも訊けずに困っている状態です。

補足日時:2008/03/04 06:49
    • good
    • 0

レジストリが改変されているなら除去とか修復と言う段階ではありません


HDDはリカバリ(CはもちろんのことC以外もファーマットの対象です)してください
マルウエアを記録している可能性のある光学媒体は破棄してください

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。フォーマットできればいいのですが、単に「外部メディア書き出し禁止」になっているだけのようなのでそれが解除できればいいのです。データなどが沢山入っていて、フォーマットはできかねる状態です。

補足日時:2008/03/04 05:52
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!