プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

セキュリティソフトのサポートを受けた際、IPアドレスとシリアルNOを教えて下さいと言われました。
IPアドレスって教えていいものなのでしょうか?
アドレスを聞いてどうするのか… サポートを受ける際に必要なものなのでしょうか?
よくわかりません。

A 回答 (7件)

固定かそうでないかを知りたいのではないでしょうかね。

    • good
    • 0

普通にADSLとかでインターネットしている場合、通常はプロバイダがDHCPでIPアドレスを割り振っているので、接続するたびにIPアドレスは変わります。


なので、その時のIPアドレスを教えても全く無意味ですよ?
メールアドレスと間違ってませんか?
    • good
    • 0

教えたところで問題はないです。


というよりも、メール送信時などに既に他人に知られています。

サポートでの必要性は、どういうサポートなのか分からないと回答できないですね。
ルータなどで除外指定をすえうつもりなのかもしれません。
    • good
    • 0

セキュティーソフトで必要なのは、メールアドレスとシリアルナンバーです。


ウィルスバスター for @nifty
http://www.nifty.com/mail/virusbuster/smtp.htm
IPアドレスから何が解るか?
http://www.higaitaisaku.com/ip.html
インターネットはその性質上IPアドレスは隠せないものです。(特定のアドレス以外は拒否できる)
IPアドレスを入力すると、GoogleMapsで地図を表示
http://www.i-mezzo.net/log/2006/01/29233929.html
WikiScanner(大手企業)
http://ja.wikipedia.org/wiki/WikiScanner
    • good
    • 0

詳しい状況はわかりませんが


IPアドレスを教えてください、と言われて
答えられる人が何人いるでしょうか。
IPアドレスはプロバイダーにより、インターネットに繋ぐ時に
割り当てられ、一定ではありません。
ただ、インターネットをするときには、IPアドレスを先方の
サーバーに教えています。
グローバルIPかプライベートIPかを知るために
聞いたのかもしれません。
    • good
    • 0

セキュリティソフトの何が問題でサポートを受けたのかにもよりますし、IPアドレスも何(PC?、ルーター?)のIPアドレスを問われたのかにもよります。



まあ何にしても、きちんとしたソフト会社のサポートが、IPアドレスを聞いて悪巧みをするということは通常考えられませんから、問題解決のためには必要なのではないでしょうか。

一般論としては、グローバルなIPアドレスであれば教える前にちょっと考えてみたほうがいいこともありますが、プライベートなものなら隠していても無意味です。

http://ja.wikipedia.org/wiki/IP%E3%82%A2%E3%83%8 …
    • good
    • 0

教えて問題になるとは思えませんが、サポートの際になぜ聞くのか不明です。

どこのソフトですか?
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!