セーフモードがフリーズ

Windows XPです。
アプリケーション等が開けなくなり、セーフモードで起動しようとしたところ、
multi(0)disk(0)rdisk(1)\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
という文字が出てきてフリーズしてしまいました。

コマンドプロンプト（？）の画面でフリーズした場合どうすれば良いのか分からなかったので電源ボタンで強制終了してしまったのですが・・。どうすればセーフモードが開けるようになりますか？

また、そもそもの原因のアプリケーションの調子の悪さについては、
rundll32.exeというファイルがよくエラーを起こしているようなのですがmsconfigで無効にしてしまっても大丈夫なファイルでしょうか？

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2008/04/20 03:54

修復インストールをするか

http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
パソコンを初期化ですね。
データのバックアップをしたい場合は２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …

この回答へのお礼

やはり再インストールか初期化が必要なんですね。。
頑張ってやってみます。
参考ページ等、ありがとうございました。

お礼日時：2008/04/22 23:05

No.1 回答者： cardock 回答日時： 2008/04/20 02:16

ハードディスクが壊れかかっているのではないでしょうかね。

稼動しているうちにデータをバックアップしておくことをお勧めします。

rundll32.exeはシステムファイルですから無効にしてはいけません。

この回答へのお礼

バックアップはぼちぼち始めました。
rundll32.exeは必要なファイルなんですね。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2008/04/22 23:01