OSはXPで、オフィスはPersonal Edition 2003を使用しています。
ちょっと前から急にWordが使えなくなりました。
OpenOfficeというフリーソフトをインストールして、
使ってからアンインストールしたら、
なぜかWordがまったく使えなくなりました。
プログラムから開くとかろうじて起動はしますが、
文字入力すると、「このプログラムは応答していません」と
エラーが出てしまいます。
また、Wordファイルをダブルクリックして開くと、
即座に固まったりします。
Office Personal Editionを丸ごとアンインストールしてから、
再インストールしたり、更新プログラムをインストールしたり、
思いつくかぎりの手段はとったのですが、
まったく効果はなし、という感じです。
特にソフト自体が壊れているわけではないみたいで、
アプリケーションの回復などのツールも使えないし・・・。
何度かインストールしなおしてみて、
時々、「○○ファイルが見つかりません」的なエラーが出るのですが、
すぐに画面が切り替わってしまい、メモを取れませんでした。
これが原因なのかな、とも思うのですが…。
ちなみに、他のオフィスソフトはまったく問題なく起動します。
エクセルも普通に使えるのですが、
なぜかWordだけが…。もう本当に困っています。
何かわかる方がいたら、ぜひアドバイスをよろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
[ユーザー辞書]が壊れている時に起こる症状に似ていますね。
たぶんこれ↓
日本語を入力して変換するとき、または Enter キーを押すときに
Word 2003 が応答しなくなる
http://support.microsoft.com/kb/907972/ja
Wordは起動するが入力(直接入力は除く)状態で固まるのなら、ほとんど
の場合で[ユーザー辞書]の破損です。
Wordは入力時に常に辞書を参照する仕様(校正機能)が働いているので、
ユーザー辞書の破損に敏感に反応します。(他のソフトは影響は少ない)
この場合Officeの再インストールしても、辞書は別に保存されています
ので修復はしませんから、URL 先の方法で[修復]ではなく[再構築]して
下さい。
ご回答いただき、ありがとうございました。
早速試してみたところ、な、治りました!!!
まさに辞書だったようで、サポートどおりにしたら、
問題なく動くようになりました。
本当に困っていたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
ご回答ありがとう御座いました。
早速試してみたのですが、ダメでした。
新規作成画面だけで起こるエラーではないので、
Normal ファイルの問題ではないみたいなのです。
先ほど文字を打ってみたら、英語入力すれば落ちないのですが、
日本語入力すると途端に動きが鈍くなり、
プログラムの応答がありません、になちゃうのです・・・。
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