Mac Book上の警告サインが消えない！

Mac Book Airを立ち上げたら、”○○〜”を開くとコンピュータが破損します。という警告サインが出ます（画像参照）。「OK」をクリックしても消えません。何回やっても同じです。それらしいアプリをコンピュータから削除しても、やはり同じ。マルウェア（Malware）除去のソフトでスキャンしても除去されません。何かいい方法をご存知の方がいらっしゃったらご教示ください。よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： hanzo2000 回答日時： 2021/08/26 16:39

Macを強制終了して、リカバリーモード（再起動＋コマンド＋R）で再起動して、OSの上書きインストールをオススメします。

とはいえこれで100%解決するとは断言できないので、自己責任でお願いします。

この回答へのお礼

OSの上書きインストールというのは、ハードディスク上に保存されているデータはなくなるということでしょうか？コンピュータは正常に動くので、大きな犠牲を払うのはなるべく避けたいです。ただ表示が消えないだけです。ありがとうございます。

お礼日時：2021/08/26 16:48

No.5 回答者： hanzo2000 回答日時： 2021/08/26 16:56

＃３です。

補足です。

OSの上書きインストール（再インストール）については以下を参考にしてください。
クリーンインストールとの違いも説明されています。

https://yama-mac.com/mac_reinstall/

ここにも書いてあるとおり、再インストール前にHDDはバックアップを取っておいてください。

この回答へのお礼

重ね重ね、ご丁寧にありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2021/08/26 19:57

No.4 回答者： hanzo2000 回答日時： 2021/08/26 16:52

＃３です。

お礼ありがとうございます。

＞ハードディスク上に保存されているデータはなくなるということでしょうか？

いえ、消えません。

クリーンインストールはHDDをまっさらにして再インストールです。これをやってしまうとHDDは全部消えます。

上書きインストールは、他のデータは触らずに、OS部分だけを上書きするインストールですので、OS以外のデータはすべて元のまま残ります。Macの調子が悪いときはやってしまって大丈夫です。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。検討してみます。取り急ぎお礼まで。

お礼日時：2021/08/26 16:57

No.2 回答者： EFA15EL 回答日時： 2021/08/26 16:17

どうやら怪しげなものをどこかで踏んだようですね。

なかなか解説ページはありませんでしたが、海外サイトでいくつか記事を見つけました。
対応策をまとめると、
1. ログイン項目（起動時に立ち上がるアプリ）で怪しげなものを削除する
2. ChromeやSafariの拡張機能で怪しげなものを削除する
3. マシンのキャッシュファイルを削除する
あたりのようです。

No.1 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2021/08/26 16:12

これでしょうね。

https://tamezatu.com/resolve-computer-damaged-mac/

この回答へのお礼

早々にありがとうございます。犯人らしいアプリはパソコンから削除したので、どうやらこの方法は使えそうにありません。

お礼日時：2021/08/26 16:41