ファイルを開こうとすると強制終了する

Question

画像を保存したり、開こうとすると、ファイルを指定する画面が表示された瞬間に、その画面と、開くまたは保存しようとしたページが強制終了してしまいます。

せっかく描いた絵を保存しようとしたらページごと終了して、消えてしまったことも何回もあるし、ホームページに画像もアップロードしたいのにできなくて困ってます。

ちなみに、終了してしまうのは画像系のファイルを指定しようとしたときのみで、普通にソフトをダウンロードして場所を指定したりはできます。

そしてちょっと心当りなんですけど、
最近デジカメから動画ファイルをパソコンに入れたんです。もしかしたらそれが原因かなと思ったんですけど、消去したくても終了してしまうのでできません。

どなたか、解決法などご回答おねがいします。

celtis · Accepted Answer

画像を取り扱う機能に不具合がでているのかもしれませんね。
システムファイルチェッカーで修復すれば解決するかもしれません。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/tec/winxp/20070514/121938/

最も確実なのは、データをバックアップしてOSリカバリをすることです。

celtis · Answer

今はまだ軽微なトラブルかもしれませんが、それが重大な故障に繋がる予兆かもしれません。大事な画像などのデータは、外付けハードディスクや信頼性の高い光学メディアなどに、こまめにバックアップする習慣をつけておきましょう。ハードディスクは予兆無しに、突然壊れることもあり得ます。

「再セットアップＤＶＤ」というのはリカバリ用のメディアだと思いますが、正確な製品名がわからないと断言できません。Priusは日立の家庭用パソコン名ですが、さらに細かい型番があると思います。下記サイトから「型名の一覧から検索」を利用してください。
http://prius.hitachi.co.jp/support/index.htm

パソコンに付属している説明書に、リカバリの手順が書かれていると思いますのでよく読んでおく必要もありますね。バックアップしたいデータを確認するためにも、きちんと家族全員に連絡しておくことも大事です。あとで無くなったと責められたら困りますから。

celtis · Answer

リカバリとはOSを入れ直して、パソコンを購入当初の状態に戻すことです。
http://support.microsoft.com/kb/879006/ja
http://e-words.jp/w/E383AAE382ABE38390E383AAE383BCCD.html
http://kw.allabout.co.jp/glossary/g_pc/w000143.htm

ソフトウェア上の不具合ならこれでまず解決するはずです。これでも直らないならハードウェアの問題だと切り分けできますね。重要データのバックアップや書き戻しなど、たいへん手間のかかる作業ですが、トラブルの原因は幾重にも重なる場合があるので、これが一番確実な対処だと思いますよ。

お使いのパソコン型番やOSなどを書き込んでもらえれば、より適切な情報が得られると思います。

neKo_deux · Answer

Internet Explorer 6.0等での対処法ですと、

1) IEの修復

MUKAJI PROJECT - IEの修復
http://www5f.biglobe.ne.jp/~mujaki/pctips/pcs14.htm

2) インターネット一時ファイルの削除

Microsoftサポートオンライン - 文書番号 : 880693 
http://support.microsoft.com/kb/880693/ja

とか。

ファイルを開こうとすると強制終了する

画像を取り扱う機能に不具合がでているのかもしれませんね。

この回答への補足

今はまだ軽微なトラブルかもしれませんが、それが重大な故障に繋がる予兆かもしれません。

リカバリとはOSを入れ直して、パソコンを購入当初の状態に戻すことです。

この回答への補足

Internet Explorer 6.0等での対処法ですと、

この回答への補足

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング