昨日、折りたたみ自転車を購入しました。
帰ってすぐ、家で折りたたんでいたら
サドルを折りたたむところろのロックする部品のプラスティック
のところがとれてしまいました。
購入店に電話し、新しい部品につけかえてもらいました。
今日、朝通勤で乗っていたら、急にペダルが動かなくなりました。
変速がついている分です。ギアがうまくかみ合わなくなった?
ようです。
毎日通勤の足として使用しているので、初日からこれでは
この先心配です。
実際、今日は遅刻しました。
このような場合、返品は可能なのでしょうか?
返品したいというと難癖をつけるクレーマーなのでしょうか?
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
続けてですので、腹が立ってるみたいですけど、原因を良く見てもらって対応してもらうのが良いと思います。
製品に対しての保証がありますので保証出来る内容の場合と、そうでない場合がありますので、何事もよく物事を考えて行動しましょう。とりあえず購入店に相談しましょう。No.2
- 回答日時:
多段ギアの自転車は、不慣れな人がギアチェンジすると、
チェーンが外れたり、フレームとの間に挟まったりするなど、
トラブルが起こりやすいようです。
外れないようなソフトな変速動作や、外れた時のリカバリーを身につけるなど、
多少の努力は必要かと思います。
その程度の事で返品なんて言われたら、メーカーはクレーマーだと思うでしょうね。
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